因為微信官方限制，小程序只可使用PC端客服工具，所以只能在網頁版進行客戶咨詢消息回復。 1.登錄自己的公眾平臺小程序賬號: https://mp.weixin.qq.com <img alt="" src="http://www.wegouer.com/uploads/allimg/171013/1-1G013210J3R8.png" /><br/> 2.點擊添加綁定客服人員； <img alt="" src="http://www.wegouer.com/uploads/allimg/171013/1-1G013210KS22.png" /><br/> 3.點擊在線客服功能，進入登錄工具頁面； <img alt="" src="http://www.wegouer.com/uploads/allimg/171013/1-1G013210Q64N.png" /><br/> 4.打開綁定為客服人員的微信，進行掃描二維碼登錄； <img alt="" src="http://www.wegouer.com/uploads/allimg/171013/1-1G013210S03U.png" /><br/> 5.登錄后就可進行回復客戶咨詢消息了； 客服登錄鏈接：https://mpkf.weixin.qq.com/ <img alt="" src="http://www.wegouer.com/uploads/allimg/171013/1-1G013210T33U.png" /><br/><br/>