# 訂單管理 訂單管理板塊，是運營該平臺，經常操作的一個功能板塊，也是整個系統中運行最為復雜，最為核心的功能板塊，是掌握本系統的重點中的重點。 <br/> ### 運營人員注意事項 1.針對未支付訂單，要及時回訪客戶，詢問未支付原因，后臺中可以查看到下單人的聯系信息。 <br/> 2.針對待出庫訂單（客戶已支付金額的訂單），運營人員不必時刻盯著，只需要在某天的特定時間，批量選擇出庫即可，出庫完成后，在倉庫管理-出庫管理板塊中，可以看到出庫記錄，如果需要紙質的出庫單，可以在這里選中出庫記錄，選擇導出出庫單，導出后打印即可。  <br/> 3.針對待分揀訂單，此時分揀人員就可以開始忙起來了，根據客戶的下單信息，把商品分為多個小份，再進行打包（在分揀任務模塊中操作）。所有商品分揀并打包完畢后，在待分揀狀態的訂單列表中，確認分揀。 <br/> 4.針對待裝車訂單，裝車前，后臺人員先批量把要配送的訂單分配給某個司機。司機在把貨物裝車時，需要確認核貨后再裝車。 <br/> 5.待配送的訂單，說明已經裝車完成，準備出發配送了。 <br/> 6.配送到店后，進行確認送達，最后是客戶驗收。