# **威固質保系統常見問題答疑** 1. **問：我為什么在忘記密碼選擇手機找密碼后輸入手機發過來的驗證碼輸入登錄口密碼處不能登錄，這是為什么？** 答：因為我們發過來的是找回密碼身份的驗證碼，用來確定是經銷商主要負責人本人在操作找回密碼，應當輸入在驗證碼處，輸入正確后，系統會將自動跳轉到重置密碼地方。 2. **問：為什么我的創建質保模塊打開后不正常，很多地方選擇不了？** 答：我們現在采用的是業界最先進的構架技術，所以WINDOWS XP系統下的微軟IE瀏覽器將不好支持我們的系統，請使用搜狗最新版瀏覽器，并且確保處于高速模式下訪問。 3. **問：為什么我選擇不到我的隔熱膜型號？** 答：因為我們系統的規則策略是必須先選擇施工門店，再確定施工類型，通過這兩個判斷去從庫存中找到可用庫存的隔熱膜型號。 4. **問：為什么我選擇到了隔熱膜型號，但是選擇不到對應的卷號？** 答：因為系統中必須選擇施工門店及確定施工類型后，一定要注意是否填寫施工時間，由于我們系統有規定施工時間是不能大于實際需要用到的膜卷號的發貨時間，同時要確保隔熱膜的庫存是否足夠使用，以及庫存狀態是否是被屏蔽所影響，請大家如發現問題第一時間檢查施工時間是否填寫正確，第二檢查一下庫存管理當中貨物庫存是否足夠充足。