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# 高級接口 ## 高級接口 高級接口并不是呼叫中心座席必不可少的接口，當然如果您希望您的呼叫中心有更好的體驗，或者業務需求中需要有高級接口中的功能，那么您可以使用高級接口。
接口demo
座席簽入
座席簽出
座席置閑
座席置忙
保持恢復
座席外呼
座席掛機
高級接口
來電彈屏
監聽通話
強插通話(三方)
滿意度評價
系統監控
座席監控
分機監控
排隊監控
系統狀態
報表數據庫
話單表(cc_cdr)
座席狀態表(cc_agent_status)
IVR記錄
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