* 禮貌用語，耐心解答
* 維護售前微信：
用戶要是在考慮中，可以加他微信，給他推送更多的案例
時刻關注微信，客戶有些時候就是沖動銷售，他看你下班時間，休息時間都能及時回復，印象會非常好，可以俏皮點，讓客戶覺得沒有距離感
每天發送些公司動態、個人心情、產品更新日志等，讓客戶知道公司動態，能時刻關注我們！！！
* 禁止臟話，辱罵客戶
對接客戶的時候每個人情緒都會有不好的時候，可以私下和同事吐槽（不吐不快），千萬不能直接讓客戶感覺到你不好的情緒
* 維護并編輯售前常見問題QA
方便他人也方便自己，很多問答收集編輯在企點上，可以快速回復客戶
