## **案件流程實例干預**
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當案件流程環節遇到問題無法處理時,可通過“待辦任務”或“流程實例”進行干預。指派用戶或直接處理,處理后即繼續走向下一步。
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具體操作:選擇“流程管理”—“流程實例”—“選擇案件”—“掛起實例/恢復實例/結束實例”

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在需要保存已有資料的情況下,對于無法正常流轉的案件可通過“重新發起”功能“一鍵重啟”該案件流程。重新發起后案件將回到“案件配置”審批環節。
“重新發起”功能僅可于進行中的按揭案件流程,無法用于風控流程、財務流程、已結束流程。
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具體操作:選擇“流程管理”—“流程實例”—“選擇案件”—“重新發起”——“確定”

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## **注意:若流程實例已結束則無法操作掛起實例或恢復實例**
- BPM業務管理系統分公司管理員指引
- 更新日志
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- 2.系統初始化
- 2.1合作機構管理(維護合作機構人員)
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- 2.1.3新建按揭公司合作機構(非良策旗下機構)
- 2.1.4新建銀行合作機構
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- 2.2組織管理(人事行政崗人員)
- 2.2.1組織部門新建
- 2.2.2組織部門級別
- 2.2.3行政維度授權
- 2.2.4角色授權
- 2.2.5財務人員查看業務案件注意要點
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- 2.3人員配置
- 2.3.1從用戶菜單新建用戶
- 2.3.2從組織部門菜單新建用戶
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- 2.3.4簽件/拓展人員配置
- 2.3.5風控人員權限配置
- 2.3.6財務審批權限人員配置
- 2.4產品配置
- 2.4.1風控案件審批人員配置
- 2.4.2風控案件層級審批權限
- 2.4.3產品收費方案配置與關聯(風控產品收費)
- 2.4.4按揭案件處理人配置
- 2.4.5按揭案件處理時限配置(非必要配置)
- 2.4.6風險點配置
- 2.4.7產品計提條件配置
- 2.5財務案件相關配置說明
- 2.5.1收費方案金額標準配置(產品收費方案)
- 2.5.2支付金額審批權限配置(支付單流程審批)
- 2.5.3收費方案打折配置(針對產品收費打折)
- 2.5.4收費表審批權限配置(針對財務2.1收費表)
- 3.流程干預
- 3.1案件流程實例干預
- 3.2案件審批環節干預
- 3.2.1案件審批環節指定跳轉(可用于舊外單退案)
- 3.4批量轉單更換流程審批人
- 4.信息補錄
- 4.1按揭案件信息補錄
- 4.2風控案件信息補錄
- 4.3財務案件2.0信息補錄
- 5.成交物業地圖
- 6.離職人員處理