# 一、企業登錄 1. **已有企業**：如該企業為票耘系統中已存在的企業，則輸入企業名稱后，系統會自動彈出該企業的“納稅人識別號”；   2. **新企業**：如系統中未曾創建過該企業，則需用戶輸入“納稅人識別號”，系統會幫用戶創建該企業；  3. **進入系統**：在進入系統過程中，需要1-先驗證用戶手機號，2-接著設置用戶名，3-再插入企業稅控器并輸入稅控器密碼進行檢測，4-選擇本公司報稅地，最后點擊進入系統。   **注意事項：** 1. 密碼錯誤不得超過三次，請謹慎輸入； 2. 操作全過程中請保持稅控器正常連接。 <br> <br> # 二、發票采集 ## （一）進項發票采集 1.**數據采集上傳** 選擇相關日期，點擊**采集**后，系統會自動采集本企業的進項發票（包括**增值稅專用發票**、**增值稅普通發票(通行費)**、**機動車銷售統一發票**等），采集完成后點擊“**上傳**”；  <br> 2.**發票狀態** 未認證的發票沒有狀態顯示，已認證的發票會顯示正常、異常、紅沖、失控、異常等狀態。  <br> 3.**數據統計** 可以按照發票類型/狀態/開票日期等進行搜索查詢。  <br> <br> ## （二）銷項發票采集 1.**數據采集上傳**：選擇日期，點擊**采集**后，系統會自動采集本企業的銷項發票（包括**增值稅專用發票**、**增值稅普通發票(包含電子發票)**、**增值稅普通發票(通行費)**、**機動車銷售統一發票**、**二手車銷售統一發票**等），采集完成后點擊“**上傳**”；  <br> 2.**數據統計**：可以按照發票類型/狀態/開日期等進行搜索查詢。  <br> <br> ## （三）常見問題 ### 1. 登錄異常 （1）**網絡異常**：可能由于稅務系統穩定性問題出現網絡異常，請立即或稍后重試； （2）**后臺稅號與稅控器稅號不一致**：系統檢測到企業填寫的稅號與稅控器稅號不一致，請聯系客服（客服電話：400-9922752）進行修改； （3）**稅控器密碼錯誤超3次**：超過3次后，系統會鎖定，第二天自動解除（請與貴公司財務人員確認稅控器密碼）； （4）**稅控器密碼錯誤總數（含國家認證平臺錯誤次數）超過5次**：國家認證平臺要求稅控器密碼錯誤總數不得超過5次，如超過，請通過貴公司財務人員聯系相關部門進行解鎖； （5）**檢測到用戶設置過平臺密碼**：您的企業已在國家發票勾選認證平臺設置了平臺密碼，請取消平臺密碼后再進行登錄。具體操作請聯系貴公司財務人員完成； （6）**安全控制加載失敗**：請聯系工作人員獲取下載地址； （7）**未檢測到稅控器**：請檢查稅控器是否鏈接正常，或重新打開本軟件。 <br> ### 2. 采集異常 （1）**進項發票采集無數據**： A. 網絡異常，請稍后重試； B. 貴公司為小規模納稅人，無增值稅專用發票； C. 進項發票采集數據不完整：請重新采集。 （2）**銷項發票采集無數據**： A. 未監測到稅控器：請檢查稅控器安全插件是否安裝； B. 數據問題：由于開票數據均為本地存儲，請在財務裝有開票軟件的電腦上進行操作，否則采集不到進項發票或者數據不完整。