KK常見問題解答,持續更新中~
# 1、推薦官獲得分享賺傭金有幾種情況?
答:兩種情況。
第1種情況:推薦官A直接分享粉絲b。粉絲b購物,推薦官拿5%~35%為分享賺
第2種情況:推薦官A分享推薦官M。推薦官M購物,M拿5%~35%為自購省,A拿M自購省的50%
# 2、為什么某商品分享賺顯示的10元,我分享的用戶購物之后,我只獲得6元?
答:有三種情況:
①用戶使用了優惠券;
②用戶使用了返利金;
③用戶也是推薦官,邀請人拿其自購省的50%
# 3、為什么我分享的一個免費用戶領取了福利產品,我沒有獲得1元補貼?
答:這種情況是用戶領取福利產品在前,你升級推薦官在后。用戶領取的時候,你還是免費用戶。從你升級推薦官之后,用戶領產品,你就有補貼。
# 4、為什么我的粉絲升級為了推薦官,而我沒有傭金?
答:這種情況是你的粉絲先升級了推薦官,你后升級了推薦官。從你升級推薦官之后,你的粉絲購物,你就有傭金。
# 5、遇到無法登錄的情況怎么辦?
①切換網絡
②切換登錄方式登陸:微信、密碼、驗證碼
③重新下載APP
④換手機登陸
⑤換時間登錄
⑥提供手機型號、手機系統、地區協助排查
# 6、如何查看我的訂單?
答:進入推薦官——我的收益——查看詳情——效果數據——全部
# 7、關于部分用戶APP登錄緩慢以及有延遲的說明
今天出現一部分用戶登錄APP緩慢,有的用戶無法登錄,目前技術部門正在緊張的升級與擴容中。現在在內測試運營期間,APP的各項功能還在慢慢完善,技術部門會抓緊時間做好升級,感謝您的理解與配合,祝您生活愉快!
# 8、KK公司地址與乘車路線:
地址:廣東省東莞市南城街道隱山路35號
廣州機場線路:廣州機場大巴—東莞南城候機樓(距公司2公里)
深圳機場線路:深圳機場大巴—東莞南城候機樓(距公司2公里)
高鐵線路:虎門高鐵站—轉地鐵2號線—蛤地站(距公司2公里)
汽車站線路:東莞南城汽車站(距公司約1公里內)
# 9、為什么我分享的海報,有人掃碼了,沒被鎖粉?
答:有幾種情況。
①對方之前掃過了其他人的海報,已經被鎖粉,是老用戶了。第二次掃碼,不會被再次鎖粉。
②對方先下載了APP,登錄了之后,然后又掃了你的海報。需要手動補填一下邀請碼。
# 10、為什么我在優選專區購物滿100,卻沒有升級為推薦官?
答:網絡延遲原因。一般在半小時內自動升為推薦官,在半小時后查看即可了。
# 11、為什么我有的訂單沒有產生傭金?
答:網絡延遲原因。一般在半小時內會產生傭金,在半小時后查看即可了。
# 12、為什么我的預估收益前面顯示20元,過一陣子后顯示10元,這種情況?
答:用戶下單未付款的時候,就在預估收益里面顯示收益金額,如果2小時內未付款,則該部分預估收益自動取消。
# 13、我邀請了一個粉絲,在我的粉絲里面沒有顯示怎么辦?
答:讓用戶進入我的—\>綁定推薦人—\>填寫邀請碼即可。
# 14、關于商品退換貨問題的說明:
①國內產品除特殊商品(部分食品、美護等)外,支持7天退換貨。
②跨境商品如無質量問題不支持退換貨,跨境商品是有可能出現包裝輕微的剮蹭,如無質量問題均不支持退換貨。
# 15、商品加入購物車后,無法支付怎么辦?
答:商品加入購物車后需要30分鐘內支付,若不支付,有可能發生已經加入購物車的商品,已被賣完,造成支付的時候提示缺貨的情況。