## 丟單問題:
以下行為會導致下單后,沒有傭金,俗稱“丟單”
1、買家使用了農村淘寶APP (一定丟)
2、買家使用了一淘,集分寶 (一定丟)
3、買家使用了返利網(有概率 )
4、買家加入了收藏夾,然再購買 (有概率 )
5、買家使用了支付寶紅包 (有概率 )
6、買家加入了購物車后,再購買 (有概率 )
7、買家手機或被安裝了一些流氓軟件,劫持了P ID (查驗困難)
8、買家網絡所使用的DNS被污染,劫持了PID (查驗困難)
9、買家所在地區寬帶服務運營商劫持了P ID (查驗困難)
10、商家聯系買家拍另外一個沒傭金銜接 (常有的事)
11、買家切換了別的旺旺下單 (小概率 )
12、買家找別的同行轉換了鏈接 (為了紅包)
13、買家根本就沒買商品 (逗你玩)
## 低傭問題
1,問:實際拍下金額比預估減少的情況
答:(1)商家修改了推廣計劃,但是系統未更新處理,因為商家的推廣計劃是根據店鋪的排名和當天的流量去安排的,他們給我們的隱藏優惠,也是為了虧本把店鋪做起來,要知道,商家每優惠一塊錢,就得在原價的基礎上虧一塊給寶寶們,有時候他們的推廣計劃修改了,我們的系統會延遲晚一些才會顯示,所以這里就會有一個時間差造成這種情況,以實際下單后app顯示傭金金額為準;
(2)六一八,雙十一,雙十二等,商家報名了活動資格,所以會有走低傭金的幾率,以實際下單成交傭金為準,我們這邊也會相應調整,加強把控!
(3) 用了紅包,淘金幣等,肯定會導致傭金變少,這個無法控制!
注:關于以后碰見低傭問題!
自行解決方法:
A:退款拍其他高傭的商品
B:接受低傭 (畢竟一分也是愛)
拍下沒有顯示傭金
首先拍下后系統有緩沖,一般是1小時內會顯示(系統升級中除外),如果不顯示復制訂單編號找上級運營商查詢看后臺是否有這單,如果有的話就等待系統更新,如果沒有就看看是否是以下這幾種情況:
(1)沒有傭金單的幾種情況請先自查【返利網,支付寶紅包,加購物車,加收藏夾,集分寶,店鋪優惠疊加使用,淘金幣等等】
(2)選中商品之后趕緊拍下,不要點進去之后加了購物車又跑去看別的產品,這樣很容易丟單!
(3)排查處理:如果代理商說粉絲購買的時候沒有犯上述情況,請他把app手機號碼,購買的領卷文案復制給你自己去試拍,然后訂單同步之后再核對后臺的訂單情況
ps:安卓系統有些人下載的淘寶是非官方版本的,里面被植入了抓傭金的木馬程序,所以需要排查是不是拍什么都不顯示傭金,如果是的話要趕緊卸載淘寶重新安裝。
3,拍下自己不顯示傭金,上家顯示
首先確認自己是消費者還是代理,消費者購買無傭金,要成為代理才有傭金,另外確認自己用的淘口令是自己的還是上家的!
## 預估和結算問題
1,問:有顯示訂單明細,但是預估金額沒有增加的情況
答:訂單顯示是及時同步的,預估金額得系統同步統計,這個數據量是非常大的,不是及時更新的呢,今天看昨天的預估的哦~
2,問:訂單已確認收貨,后臺結算金額不變的情況
答:結算是同步淘寶的購物流程的呢,每一個訂單從發貨到確認收貨的周期是比較長的,還有售后維權等等情況需要官方的處理和確認,我們也是根據這個結算規則跟大家結算的,等訂單狀態處理完成之后,系統就會同步更新結算狀態的了,請放心哈
## 傭金結算規則
代理收益:推廣APP的收益會立即顯示在【我的】-【代理傭金】中,7X24小時隨時可以提現,系統將確保24小時內到賬你所綁定的支付寶號中。(基本秒提秒到)
消費收益:消費傭金會顯示在【我的】-【消費傭金】中,每月22-31日開放提現,系統將確保24小時內到賬你所綁定的支付寶號中。(基本秒提秒到)
每月25日后可提現消費傭金。傭金的本月傭金結算內容為上月1日至31日(30日)的已確認收貨的訂單傭金,如未在此時間段內點擊確認收貨的商品將在下月賬單日內結算。例3月1日-31日的已確認收貨的訂單,在4月22日可申請提現。為什么是已確認收貨的訂單呢?因為客戶不確認訂單的話,錢就在支付寶手上,沒到商家手上。哪為什么要到22號才可以提現呢?因為淘寶最長時間有15天的的退換貨周期,在這個時間段內客戶隨時可以退換貨,如果退換貨了就沒有傭金的,淘寶不會自己墊錢先把錢發放。
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