我想問下平常大家怎么跟陌生人打招呼的 平時大家用的最多的是：你好，很高興認識你，久仰大名 基本上這種打招呼都不會有什么太多的回應，很老套很平常，沒有讓人記住你。會讓人定義你是推銷員。 ## 目錄： 1.打招呼的目的 2.打招呼的三要素 3.打招呼的5大秘籍 ## 第一章 打招呼的目的 1.宣傳自己 2.證明自己的存在 3.增加互動培養關系 4.為成交做鋪墊 那怎么樣打招呼呢 1.你是誰？ 2.來自哪里？ 3.是做什么的? 4.打招呼的原因是什么？ 我們每次在看西游記的時候，當唐僧每次到達一個地方的時候，都會介紹自己 怎么介紹的，大家還記得嗎？來說說 貧僧是自東土大唐而來，去往西天拜佛求經的，阿彌陀佛。 大家也要想一段自己的話術，包括這些內容。（這個小美講課的時候也有提過，設置一個動畫，然后介紹 語） ## 第二章 打招呼三要素 1.熱情 2.利益 3.問問題 1.熱情 我們都是喜歡跟非常熱情的人，非常正能量的人打交道，那我們自己首先就要做一個熱情的人 當自己是一個熱情的人的時候，客戶也會喜歡你，客戶才會耐心去看你的朋友圈，去了解你，然后才會購買你的產品 1.對人的熱情，一定要主動。比如在大街上見到一個人，是鄰居，我們主動上去打招呼：哎，你去干嘛啊，吃飯沒有，然后別人有事也會停下來跟你聊二句。如果你不主動上去打招呼，別人又匆匆忙忙有事，這樣就沒有交集了。 2.對產品的熱情。有人問你產品的時候，很多人都說我的產品，喋喋不休的介紹自己的產品，這個其實是錯的。要帶有感情的去介紹產品，要像向別人介紹自己的孩子一樣的去介紹自己的產品。當把這份熱情介紹給別人的時候，別人也會感覺到你不一樣，把你的心意傳遞給客戶，你很信任你的產品，你的產品真的很不錯。 4.對生活的熱情。在發朋友圈的時候，除了發產品1.2點，3.4點再發些正能量，生活互動類的。要把你熱愛你生活的態度表現出來，展示出來。讓別人感覺你是一個熱情的人。熱愛自己，熱愛家人，別人就會喜歡你，別人會覺得你很愛身邊的人，那她有一些不愉快都會找你開導，找你幫忙，想解決問題。 如果你發一些負能量的東西，別人會覺得你很自私，很小氣！還對親人，朋友那樣，那你對客戶也會這樣 子。 2.利益 大家一提到利益會想到金錢。其實朋友之間也是有利益存在的。你想跟別人交朋友，也是想從朋友身上得到你想要的東西，比如說他認識很廣，你想跟他學習。所以你想向跟他交朋友，這是你想從他身上得到的東西，這個也是利益。那你的性格很開朗，很樂觀，你朋友從你這里能夠得到 快樂，這個對于你朋友來說也是利益。把陌生人當作交朋友的心態去打招呼。 3.問問題 如果你顧客一直在問你，你一直回答，你就處在被動的狀態，那你就可能被客戶引導，被客戶帶走，那我們也沒辦法去決定客戶的想法。所以我們要做一個問問題的，要去控制整個場面，去成交客戶。 ### 問問題的點有三點： 1.問“是”的問題 2.問二選一的問題：比如你是自己用還是給家人用 問是的問題三個以上會讓客戶有一種慣性思維 二選一的問題可以讓客戶沒有過多的思考 3.第三個就是問簡單的問題 ## 打招呼5大秘籍 **1.撤回消息+紅包 2.錯發消息 3.朋友圈 4.節日祝福+點贊 5.請教** 1.撤回消息+紅包 2.首先找一個想聊天的人，發一個消息，然后撤回來，然后過一會發紅包，那別人領了紅包，就會給我們聊天，這個就破冰成功了，然后就跟顧客去聊，用你準備的話術 2.錯發消息 可以用寶寶發錯消息的借口去跟客戶交流，然后發一個道歉紅包，然后就可以跟顧客去聊天互動了 3.朋友圈 喜歡跟朋友圈互動，會覺得彼此之間不會那么陌生 比如發一個小狗的照片，很多人去評論，同頻的人，肯定會跟你互動 在朋友圈，吸引過來的人，都是活躍的，再跟人聊天，別人也是能授受的 4.節日祝福+點贊 這個就是字面上的意思，節假日發些祝福的話語，多去別人朋友圈點贊。 這個簡單的意思，可是做到卻是不容易。學習只是個過程，執行才是最重要。 5.請教 最好對于一些主動加過來的好友，因為之前有備注是加過來的，然后先觀察兩天再主動去聊天 然后再針對我們的產品，以請教的方式開場 比如：嗨，晚上好，我是某某，看你做微商做的比較好，那我能請教你一個問題，好嗎？ 那對方肯定會接下去，然后就問：那我做這個產品有很多的功效和賣點，你看看哪一個更吸引客戶呢？對方肯定說可以，答：那功效很多，那我就簡單的介紹，最后問一下，哪一點比較更有吸引力再把吸引客戶的點，去做一個簡單介紹，也不要談太多，沒有成交的時候，聊的差不多，再主動收個尾，然后發個紅包，說謝謝你的幫助，我大概知道了。 好了，今天的課就講到這里，聽完課做四件事情 1.整理筆記 2.結合自己的情況思考，融于 3.去執行 4.出結果