在小程序管理后臺“商城-訂單管理”頁面可對用戶下單的訂單進行管理，還可導出表格形式的訂單數據。
1、待付款
顯示的是用戶已下單，但還未完成支付的訂單。待付款的訂單只保留24小時，超過24小時，則該訂單被取消
2、待確認/待成團
主要針對拼團的訂單，顯示的是還未達到拼團人數的訂單
3、待發貨
顯示的是用戶已支付成功等待商家發貨的訂單。在這個狀態下的訂單，用戶可進行申請退款的操作
4、待收貨
顯示的是商家已發貨，用戶還未確認收貨的訂單
5、退/換貨
顯示的是用戶申請了退/換貨的訂單
6、已關閉
顯示的是用戶已下單，但還未完成支付，超過24小時后，被系統自動關閉的訂單
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