### **智能排隊** 模塊簡述： 1.多營業廳： 支持服務器端動態創建多個營業廳 2.業務隊列：支持在任意營業廳中創建一個或多個業務隊列，及時查看隊列狀態屬性 3.隊列分組：系統可設置不同隊列組服務不同客戶（如VIP客戶、對公客戶、個人客戶等）分配到不同的隊列辦理業務，允許同一坐席服務多個業務隊列 4.優先服務：為滿足不同業務需求，如VIP服務、插隊、預約服務等業務場景，系統支持多種服務策略； 插 隊：同一個隊列中，優先級高的用戶可以插隊； 隊列優先：不同隊列，優先級高的隊列將被優先服務； 用戶優先：相同優先級隊列，優先級高的用戶先服務； 先到先服務：用戶優先級相同時，先到先服務 排隊描述 AnyChat 提供了業務排隊功能， 抽象出了業務排隊應用場景中需要的營業廳、隊列、坐席、客戶等業務對象，通過調用提供的客戶端 API 來操作這些對象的屬性、方法及事件，如：進出營業廳、進出隊列方法；獲取排隊人數、在隊列中所排位置屬性；進出隊列、坐席服務響應事件等。通過響應不同的業務對象事件來實現排隊業務邏輯功能，開發人員只需關注業務邏輯的實現，AnyChat 會自動的維護業務對象的數據變化。 簡要流程： 獲取營業廳列表->進入營業廳->獲取營業廳隊列列表->進入隊列排隊