### **初始化** // 配置隊列參數 AnyChatQueueOpt *queueOpt = [[AnyChatQueueOpt alloc]init]; queueOpt.priority = @"10"; queueOpt.queueDelegate = self; [AnyChatSDK getInstance].queueOpt = queueOpt; 接口說明: 初始化智能排隊配置 返回值： 無 接口參數簡介： | 名稱 | 類型 | 說明 | 是否必須 | | --- | --- | --- | --- | | queueOpt| AnyChatQueueOpt| 智能排隊配置類 | 是 | AnyChatQueueOpt 配置類簡介: | 名稱 | 類型 | 說明 | 是否必須 | | --- | --- | --- | --- | | role | BRAC_QueueRole | 角色 <br>BRAC_QUEUE_OPT_ROLE_CLIENT-客戶 BRAC_QUEUE_OPT_ROLE_AGENT-坐席 | 是 | | priority | NSString | 優先級 0 - 10 數值越高優先級越高 優先級高的優先安排服務【默認為0，只針對角色為客戶有效】 | 是 | | attribute | NSString |業務屬性 用戶自定義的屬性值 可以根據業務需求 自定義傳值 | 否 | | autoRoute | BOOL | 自動路由 0 打開 1關閉 | 否 | | queueDelegate | QueueDelegate | 設置代理 | 是 | 遵循代理協議 @interface AnyChatVC : UIViewController <queueDelegate> 實現queueDelegate代理回調： 營業廳變化回調 @param data agentcount 坐席總人數 idleagentcount 空閑坐席人數 - (void)onAreaChanged:(NSDictionary *)data; ?收到開始服務回調 @param data agentId 坐席ID? customerId 客戶ID? queueId 隊列ID - (void)onServiceNotify:(NSDictionary *)data; 排隊狀態回調 @param data currentPos 當前排隊位置 userNumInQueue 隊列人數 waitingTime 等待時間 - (void)onProcessChanged:(NSDictionary *)data; 坐席狀態變化回調? @param data? status 坐席狀態? (0 關閉，不對外提供服務,? 1 等待中，可隨時接受用戶服務,? 2 工作中，正在為用戶服務, ? 3 暫停服務,? 10 離線) - (void)onAgentStatusChanged:(NSDictionary *)data; 坐席信息變化回調 @param data 坐席信息 - (void)onAgentServiceInfoNotify:(NSDictionary *)data;