# 常見問題 # 常見問題 # 幫助中心 **小程序端白屏原因：** 1、小程序域名的SSL證書配置是否正確；SSL查詢地址：[https://myssl.com/；](https://myssl.com/%EF%BC%9B) 2、小程序后臺：設置?–?開發設置??–?服務器域名?的四個服務域名是否有添加上小程序域名； 3、萬能門店后臺這個小程序信息里的appid、apsecret、原始ID，是否正確； 4、DIY頁面有模塊未調用后臺數據（鏈接）：砍價模塊、秒殺模塊、產品模塊、預約預訂、選項卡、圖文組、文章列表、拼團模塊、萬能表單；任何一個未配置會導致白屏； 5、系統 – 基礎設置未配置完整信息； 【老版本系統】DIY配置小程序時，DIY ?– DIY設置 – 基礎設置，選擇DIY首頁，不可以選擇默認首頁首頁； **如何添加視頻？** 答：1、MP4視頻上傳七牛或者騰訊視頻，復制鏈接放在添加視頻的文本框； 2、使用遠程附件（比如七牛）,遠程附件的域名添加到小程序后臺：設置 – 開發設置 – 服務器域名 – downloadfile域名； 備注：遠程附件域名添加不上的可以把遠程附件域名換成自己的域名； **可用的騰訊視頻連接，示例如下：** **[https://v.qq.com](https://v.qq.com/)**/x/page/v0788z3437m.html **[https://v.qq.com](https://v.qq.com/)**/x/page/e08601aiiof.html **系統 – 多端設置 – 微信小程序 – 上傳審核：上傳失敗！錯誤描述：41002:appid參數丟失，請在小程序基礎信息中設置appid；** 解決方法：掃碼的微信不是開發者，公眾平臺小程序后臺添加一下開發者； **報錯解決方法：** 1、**報錯提示：include():the product WANMENGMENDIANFOUR auth has been expired；** 解決方法：重啟php；  **百度小程序白屏自查步驟：** 1、最新系統后臺下載百度包，下載的包不要該名稱； 2、開發者工具更新最新，導入百度包，不要新建小程序； 3、DIY頁面的模塊是否有模塊沒有配置連接； 4、注意修改項目信息；  **百度小程序審核注意事項：** 1、按照這個方法配置DIY頁面：輪播圖、產品展示、公司簡介、聯系方式-XXX聯系方式?、底部首頁、留言版； 備注：基礎庫選擇：3.90.1，版本號自己填，描述一定不要寫；  **分享海報的生成配置；** 1、更新最新后臺； 2、檢查是否上傳分享圖片或者重新上傳分享圖片； 3、若分享圖片上傳到遠程附件（比如：七牛、阿里云）；需執行如下操作： 1.將遠程附件的域名添加在公眾平臺小程序后臺的downloadfile域名中； 2.遠程附件域名要配置ssl；另外遠程附件域名如果配置不了ssl，需要換成你自己的域名的； 3.若啟用了遠程附件，需配置：站點 – 附件設置 – 遠程附件 – Url:**遠程附件域名（需更換為自己的域名）；例：[https://www.aaa.com](https://www.aaa.com/)；** 4、系統 – 基礎設置：logo圖片不能過大，建議不超過100k；  **小程序調用外部網頁的配置；** 1、小程序賬戶必須為已認證帳號（否則沒有業務域名輸入欄） 2、跳轉的外部鏈接的域名以及此站點下所有涉及到的域名都要配置ssl，即可以用https打開站點； 3、跳轉的外部鏈接的域名以及此站點下所有涉及到的域名都要添加到這個小程序后臺的業務域名中； 3、跳轉網頁頁面必須為全站https，包括css、js、js代碼（域名統計代碼）。 **微擎后臺提示大段代碼錯誤，怎么解決？** 解決方法：這些都是警告性錯誤，程序依舊可以正常運行。需要關閉微擎的調試模式。 關閉方法1：在“站點”里，找到調試模式，關閉 關閉方法2：在微擎站點根目錄：/data/config.php 文件中（文件 – data – config.php）， 找 $config\[‘setting’\]\[‘development’\] = 1; 最后的1 改成0 ； **兩個都要關閉**  **商品 – 欄目風格：選擇“風格三”、“風格四”兩種風格，跳轉“全部商品”打開只顯示第一個一級欄目的內容；** **顯示全部內容，選擇風格1、風格2；**  **分銷提現微信自動到零錢需滿足的條件**\*\*：\*\***小程序綁定了微信支付的賬戶要開通“企業付款到零錢”功能；** **功能開通的條件為：** **1、本微信支付賬號有連續30天的支付流水；** **2、微信支付賬戶申請時間大于90天；** **3、在萬能門店系統設置的支付設置中配置了兩個密鑰；** **4、時確保微信支付的儲值賬戶中有錢；** **5、提現僅微信提現會自動打款到微信賬戶，余額打款會自動到余額賬戶，銀行卡和支付寶需手動打款；** **6、微信提現最低金額為1元，少于1元無法提現；** **7、微信支付賬戶中可設置每天最大提現次數，超出次數提現不成功；** **微信改版小程序跳轉小程序的具體措施：** 1、**需要用戶觸發跳轉** 若用戶未點擊小程序頁面任意位置，則無法跳轉其他小程序； 2、**需要用戶確認跳轉** 在跳轉至其他小程序前，將統一增加彈窗，詢問是否跳轉，用戶確認后才可以跳轉其他小程序； 3、**源小程序與目標小程序不再需要綁定至同一個公眾號** 小程序可以跳轉至任意其他小程序，無需任何關聯或綁定。 4、**每個小程序可跳轉的其他小程序數量限制為不超過10個** **后臺訂單的快遞詳情查詢問題處理：** 1、天天、申通、韻達、ems是需要增值接口才能查詢；（需付費） 2、申通需要通過遞鳥打印面單（下單）才能查詢； 3、百世快遞要訂閱，不能根據訂單號查詢； **快遞鳥注冊地址：[http://www.kdniao.com/](http://www.kdniao.com/)**  Appid、appsecret檢測：[https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant\_type=client\_credential&appid=wx95a700e59da32f15&secret=7ce02d6b6a64c92ba24d29bc6a09f71e](https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid=wx95a700e59da32f15&secret=7ce02d6b6a64c92ba24d29bc6a09f71e) **小碼后臺：[http://xiaoma.aldwx.com/](http://xiaoma.aldwx.com/)** 1、渠道名稱：自定義（備注用，一個渠道名稱只能用一次，建議可以用ID或者規律的數字來填寫） 2、微信小程序后臺APPID； 3、微信小程序后臺APPSecret； 4、頁面路徑，舉例如下： 單篇文章：sudu8\_page/showArt/showArt 單個單規格商品：sudu8\_page/showPro/showPro 單個多規格商品：sudu8\_page/showProMore/showProMore 單個預約商品：sudu8\_page/showPro\_lv/showPro\_lv 單個拼團商品：sudu8\_page\_plugin\_pt/products/products 5、參數名：id（固定就填id）； 6、參數值：文章或者商品的id； DIY里面有“流量主”模塊；需要在公眾平臺小程序后臺開通流量主功能，然后再DIY的“流量主”模塊的參數設置里填“流量主ID”； **微信公眾號怎么開通流量主**：[https://www.baidu.com/link?url=OLB6CqCqeSMIHjrTpGEZqdFHh5La56FQC4ufKVIp7vn2-4juplj6yu7mF-nHIxS13MRw79HH2NW5vjcv6hjbqK\_54RBCoeNW1JcEoTtocf7&wd=&eqid=a92ae5fc00033d67000000055c7340ce](https://www.baidu.com/link?url=OLB6CqCqeSMIHjrTpGEZqdFHh5La56FQC4ufKVIp7vn2-4juplj6yu7mF-nHIxS13MRw79HH2NW5vjcv6hjbqK_54RBCoeNW1JcEoTtocf7&wd=&eqid=a92ae5fc00033d67000000055c7340ce) **七牛創建空間時，可設置為：公開空間、私有空間；** 1、公開空間，可通過文件對象的 URL 直接訪問。如果要使用七牛云存儲的鏡像存儲功能，請設置空間的屬性為公有。 2、私有空間，文件對象的訪問則必須獲得擁有者的授權才能訪問。 公開和私有僅對空間的讀文件生效，修改、刪除、寫入等對空間的操作均需要擁有者的授權才能進行操作。