**2.1掃碼獲客**
（1）門店可以把門店二維碼下載下來，然后打印出來放在門店海報上，通過用戶掃碼來綁定獲客。
（2）員工列表中也可以下載推廣二維碼，分享給其他用戶，來綁定獲客。
（3）如果是售前部門員工，可以關注“簡單車云門店管理”公眾號，登錄買車客戶管理頁面，可以手機端發送推廣二維碼給客戶。
 
注：客戶綁定門店后，如需進行服務操作（試駕預約、養車預約等），需要認證手機號，錄入姓名和手機號碼后，客戶資料信息才會出現在PC端客戶列表。
**2.2 新增、修改客戶信息**
分為售前客戶管理和售后客戶管理
**售前客戶管理**（和C端CRM數據同步）
1.客戶管理\--售前客戶列表--新增客戶
新增售前客戶，必填字段：姓名、手機號、來源，跟進銷售，客戶跟進情況。
（1）如果是跟進狀態，需要編輯購車預算、期望付款方式、意向車系，下次回訪時間等字段；
（2）如果是下訂待交車狀態，需要編輯品牌、車系、型號、指導價、裸車價、車身顏色、付款方式、下單時間、預計交車時間等字段。
（3）已交車狀態下，編輯字段同下訂待交車狀態訂單狀態一致。
（4）退訂狀態，需要編輯退訂時間、退訂原因
（5）戰敗狀態，需要編輯戰敗原因。
2.增值業務種類
每個車輛銷售訂單，都可以進行新增增值業務操作，同時可增加多條增值業務記錄，可編輯增值業務種類，收款金額等等。
**售后客戶管理**
1.客戶管理\--售后客戶管理--新增售后客戶
（1）客戶有第二輛車或者好幾輛車的情況點右邊“增加車輛信息”（有幾輛就添加幾次），添加好后點保存，就可以在客戶列表里看到剛剛添加的客戶了
2.修改客戶的信息
客戶管理——售后客戶列表
（1）選擇要修改的客戶右邊點擊操作\--查看
（1）點擊修改資料
（3）客戶有別的車也可以在“添加車輛信息”里進行添加
修改好后點擊“保存資料”，客戶的信息就修改完成。
注：如果改動了客戶的車牌或者電話號碼，用之前的信息開過工單的客戶，用新的信息是查不到記錄的。建議只修改電話或者車牌中的其中一個信息，全部都需要修改的話建議重新錄入一個新客戶。
