**售前買車客戶管家**
針對售前員工使用,售前部門的員工才能登錄CRM手機端(數據和PC端同步)。
1.登錄頁:手機驗證碼登錄。首次登錄判斷是否是售前員工的手機號,如果是,輸入驗證碼后,短信登錄,登錄時效為60天。

2首頁數據:
(1)可以添加新的客戶數據
(2)可以查看“我的客戶”
(3)可以查看銷售訂單(包括下訂待交車訂單和已交車訂單)
待回訪:填有回訪時間的記錄統計
日歷篩選:根據時間來篩選出值(頁面顯示篩選的區間)
新增客戶:默認當前月新增客戶的數量
跟進客戶:默認當前月跟進中的客戶數量
到店:默認當前月溝通方式到店的客戶數量
下訂待交車:默認當前月下訂待交車的客戶數量
已交車:默認當前月已交車的客戶數量
保險:默認當前月本店上保險的客戶數量
按揭:默認當前月本店買車付款方式按揭的客戶數量

**售后養車管家**
養車管家主要是針對售后養車服務的功能管理,與簡單車PC后臺完美對接,完成PC端所有的作業流程,移動辦公提升門店的管理效率。
養車管家的管理員賬號總共分為四角色,分別為:老板、接車員、施工員以及財務角色。可以在pc后臺(系統設置-用戶與角色設置-管理員設置)設置不同的角色查看不同的功能操作。

【工作臺\-客戶】
管理員可以在客戶模塊中新增客戶、開單、扣卡、扣次(同pc端保持一致)
【工作臺\-會員卡】
可以搜索查看每個客戶的會員信息。
【工作臺\-庫存】
可以查看所有的已入庫的零配件。
【作臺\-財務】
主要展示門店的財務應收狀況。可以查看今日、本月、本年等時間段中的產值收入以及服務車次、實收金額。
【工作臺\-積客營銷】
同PC端數據一致,管理員可以發優惠券,查看領取明顯,新增優惠券等功能。
【工作臺\-團隊分紅】
同PC端數據一致,管理員可以查看分紅員工的所帶來的的營業額,以及分紅金額。
【工作臺\-服務記錄】
同PC端數據一致,管理員可以查看所有客戶的服務記錄.
【工作臺\-員工提成】
同PC端數據一致,查看所有售后部門員工的提成詳情
【工作臺\-商機提醒】
同PC端數據一致,查看保養提醒、保險提醒和年審提醒記錄
【工作臺\-評價統計】
同PC端數據一致,查看所有的客戶評價
【工作臺\-鎖客分析】
同PC端數據一致,查看除了手機分析報表、車輛檢測分析報表、用戶活躍度分析以及車輛保養周期分析
【工作臺\-門店采購】
同PC端的集采商城一樣,用戶可以直接在移動端采購商品。
【資訊】:
管理員可以及時查看和了解簡單車的信息咨詢以及行業分析等相關資訊。
【消息】:
指系統的更新消息
【我的】:
如果是角色是老板,用戶可以直接在線提現到微信零錢(這里的門店賬戶余額是指客戶領取有償優惠券所支付的金額)
如果角色是接車員,PC端在確認預約未進廠時,會消息推送給接車員,接車員綁定了公眾號,就可以接收到消息及時處理工單任務
如果角色是施工員,那么在開工單時,被選中施工的員工如果綁定了微信公眾號也會接收到推送消息,可以及時處理工單任務。、
續保提醒:距離現在一個月內的快到期的保險