一、明確想要吸引什么樣的粉絲，他們有什么屬性-（**重要**） 我們要這樣描述我們的客戶： * 他們是寶媽5系以上車主 * 他們訂閱得到專欄 * 他們是足球迷 …… 而不要這樣描述我們的客戶： * 中高端客戶 * 城市中的白領 * 熱愛運動 二、確定送什么：產品、優惠券、會員資格等-（**重要**） 1、最好送或者優惠賣主營產品，或者贈送和業務相關性非常高的周邊產品，以推進留存和轉化！ 2、要權衡好成本和誠意，不要一味的節約成本，互聯網上得人心更重要！ 3、**用戶拿到這個禮品要不要花錢（如郵費），一定要讓用戶知道！** * 舉例：某整形醫院贈送免費注射瘦臉針，到店注射 * 舉例：某足球俱樂部贈送球隊比賽門票、贈送球員紀念秋衣，包郵 * 舉例：某零售百貨賬號贈送抽紙，9.9元包郵 * 舉例：某股權培訓公司贈送免費加入會員的資格 * 舉例：某餐飲門店贈送霸王餐機會 * 舉例：某水果賬號贈送9.9包郵的水果禮盒 * 舉例：某學生職業規劃機構贈送職場必讀電子書 …… 三、確定用戶怎么領取：到店領取、商城下單郵寄、添加客服領取等（重要） * 如果是到店領取，那么用戶完成任務后得到一個核銷憑證，到店后核銷領取 * 如果是快遞郵寄，那么用戶完成任務后得到一張優惠券，在商城下單即可 * 如果是添加客服領取，那么用戶完成任務后，就可以知道客服的聯系方式 * 如果是虛擬產品，那么用戶完成任務后，得到一個虛擬產品的鏈接網址 四、確定邀請關注的任務數：6個、16個、26個等 1、設計任務難度的時候，要考慮兩個維度，一個是難度和禮品價值匹配，一個是用戶心理認知的難度 2、完成邀請6個朋友關注和完成邀請8個朋友的用戶認知是不一樣的 3、數量上看差2個，但6個的參與度要高出8個一半以上，親測！ 4、能用6就不用8，這不是圖所謂發財什么吉利，圖的是裂變效果! 五、設計任務海報 海報非常重要，是活動中的傳播媒介，要滿足以下基本要素： 1、美觀 這個每個人的審美不一樣，看上去不丑、清晰就行，不要追求完美 2、誘惑點突出 傳統企業最愛犯的錯誤就是把如“國慶大回饋”等活動主題標紅加粗，卻把如“到店就抽獎蘋果8“等核心吸引點寫在密密麻麻的規則里面，一眼看過去根本找不到！ 要把“0元領取安慕希一箱“、“30件紀念球衣0元搶”等核心誘惑點標紅加粗！ 3、行動指令明晰 “掃描二維碼領取禮品”等具體需要 用戶做什么的文案要清晰的呈現，引導用戶發生行動 4、規避風險 海報中避免出現“免費”、“轉發”、“關注”等微信比較敏感詞語 六、準備好裂變的源頭用戶，如老客戶、潛在用戶微信群等 梳理準備至少200個首批參與活動的用戶，初始裂變只要有50人以上參與，則可以保證了活動的最終效果會很漂亮 * 舉例：某母嬰產品進口貿易公司在活動開始之前準備了100個媽媽微信和親子群 * 舉例：某足球俱樂部在活動之前準備了300個足球相關的人和微信群 七、配置任務寶裂變吸粉系統（重要） 本條單獨寫，重點的核心只要滿足2點：1、系統穩定、2、系統體驗好 八、生成任務海報，群發海報給預先準備好的裂變用戶 九、客服在后臺值守及時解答疑問或引導成交（重要） 客服工作非常重要： * 粉絲量大了，難免有部分用戶是新手或者誤操作，客服要及時接待指導操作 * 粉絲量大了，難免有部分用戶比較情緒激動，客服要及時接待緩解情緒，避免集中引發投訴 * 對于需求非常明顯的客戶，客服及時接待和引導下單，提升成交額！