企業可[獲取對應的客服鏈接](https://open.work.weixin.qq.com/kf/doc/92512/93143/94830#25214 "獲取對應的客服鏈接")，在視頻號、微信搜一搜、網頁等微信內和微信外場景接入微信客服，各場景的用戶點擊后即可向對應的微信客服發起咨詢。各場景的接入方式如下： **1、在微信內接入** * [在視頻號中接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/a7446b4905dc49cf "- 在視頻號中接入") * [在微信內網頁接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/3f8820e724cb44c5 "在微信內網頁接入") * [在公眾號中接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/5a46e8faa90c4a29 "在公眾號中接入") * [在小程序中接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/a733314375294bdd "在小程序中接入")|[小程序API](http://www.hmoore.net/dabashan/qiwei/2376079 "小程序API") * [在搜一搜品牌官方區中接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/f0a520fb8804489d "在搜一搜品牌官方區中接入") * [在微信支付憑證處接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/ffe79b4865bf4dd8 " 在微信支付憑證處接入") **2、在微信外接入** * [在App中接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/a9ba0dc512144b62 "在App中接入")|[SDK](https://open.work.weixin.qq.com/kf/doc/92512/93143/94830#28755 "SDK") * [在微信外網頁接入](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/4030a5b69149404d "在微信外網頁接入") ### 在小程序中接入 登錄[企業微信管理后臺](https://work.weixin.qq.com/)，進入「我的企業」，完成企業驗證。  * 2. 在企業信息處復制企業ID。  * 3. 在小程序管理后臺的「功能-客服-微信客服」處，填寫對應的企業ID，完成綁定。 （備注：暫僅支持綁定非個人小程序）  * 4. 登錄[企業微信管理后臺](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/work.weixin.qq.com)，進入「應用管理-應用-微信客服」，選擇接入場景為「在微信內其他場景接入」。 * 5. 選擇需要在小程序中接待用戶咨詢的客服帳號，找到對應的客服鏈接，復制。  * 6. 調用[「在小程序中打開微信客服」](https://open.work.weixin.qq.com/api/doc/31328)接口，完成接入。 * 7. 用戶在訪問小程序時，點擊即可向對應的客服發起咨詢。