應用配置（含在線客服） · Muu+系列應用使用文檔

開啟應用狀態，上傳站點名稱，描述和LOGO，選擇站點風格色系，設置客服和版權信息，設置是否僅H5端訪問 ![](https://img.kancloud.cn/75/cc/75cc419c1b6ae486bb95bbe9d7361efb_1673x658.png) **在線客服配置方法如下：** 打開微信客服官網：[https://work.weixin.qq.com/kf](https://work.weixin.qq.com/kf) 使用企業微信掃碼登錄： ![](https://img.kancloud.cn/0f/11/0f11a4b7987df6239ce8cd993cc1bac0_475x430.png) 點擊開始接入-在微信內其他場景接入-去接入 ![](https://img.kancloud.cn/0d/1b/0d1b3d9e74945c532686ff8298b35972_954x776.png) 復制客服鏈接 ![](https://img.kancloud.cn/9f/4a/9f4af62f7c416f12e0cd966f7308fc51_1001x457.png) 登錄MuuCmf管理后臺-應用-微應用DIY-服務&聯系設置 ![](https://img.kancloud.cn/15/47/15478aad27094de024b7508f51b138ab_1908x833.png) 將鏈接粘貼到第三方客服鏈接里，點擊確定保存即可 ![](https://img.kancloud.cn/5a/ba/5abacafed0f953d9090968779dc065ea_803x653.png) 配置成功后，用戶打開您的公眾號端前臺-我的-聯系客服 ![](https://img.kancloud.cn/38/d2/38d2cae7aef1cf91a5476216b85b27e6_393x675.png) 點擊【打開客服會話】，即可進入在線客服 ![](https://img.kancloud.cn/70/88/70884238a834254e400756050cbb40e0_385x654.png) 如小程序端也需要接入微信客服系統，請參照以下鏈接進行配置： [https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/229e9eb2c10f417a](https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/229e9eb2c10f417a) 商家客服打開方式：電腦端：打開微信客服官方，點擊右上方【客戶咨詢消息】 ![](https://img.kancloud.cn/f5/3e/f53e70fe412764dcc017b9239899d994_1162x541.png) 手機端：打開企業微信-工作臺-微信客服 ![](https://img.kancloud.cn/bb/fd/bbfd2703e40492dc4b25cc133abfb09b_512x908.png) 如需接入手機端，點擊【開始使用】-客服賬號-進入客服消息，接入手機端后，在企業微信手機端回復即可 ![](https://img.kancloud.cn/36/07/3607d2b8315b17a72da5411cb536e01a_529x891.png) ![](https://img.kancloud.cn/a2/d6/a2d68136a94601497022f5f4120dcb66_447x762.png) ![](https://img.kancloud.cn/9f/60/9f60ab56925555c1e9d5de4ec7e57c3a_443x848.png)