**Q：家長/老師/校管怎么綁定角色信息？** A：首次綁定時，在App首頁，點擊“查看信息”按鈕，進入到綁定角色信息流程。 a.家長綁定流程：按照流程輸入學生信息，確認信息無誤后點擊綁定。 b.老師綁定流程：輸入邀請碼，確認信息無誤后點擊綁定。 c.校管綁定流程：輸入邀請碼，確認信息無誤后點擊綁定。 **** **Q：一個家長怎么綁定/切換多個孩子賬號？** A: 在首頁點擊“查看信息”，在孩子信息界面中，點擊頭像，點擊“新建此狀態賬號”即可綁定新的學生賬號，綁定完成后，點擊基本信息框即可切換。 **** **Q：為什么無法收到驗證短信？** A：您好，驗證短信一分鐘內只能發送一次，您可以等一分鐘后再次點擊發送驗證碼。如果沒有收到驗證短信，您可以查看一下驗證短信是否被攔截。 （因手機服商的限制， '130'~'139'、'140'、'141'、'144'~'149'、'150'~'153'、'155'~'159'、'162'、'165'、'166'、'167'、'170'~'178'、'180'~'189'、'190'~'193'、'195'~'199'開頭的號碼能正常接收短信，其他字段號碼暫不支持短信功能。） **** **Q：如何修改登錄密碼？** A：登陸賬號后點擊導航《我的》，點擊《安全設置》，點擊《修改登錄密碼》后，點擊《發送驗證碼》，按照步驟操作即可。若出現忘記密碼，也無法收取驗證碼的情況，請聯系人工客服。 **** **Q：如何修改綁定手機號碼？** A：：登陸賬號后點擊導航《我的》，點擊《安全設置》，點擊《修改綁定手機號碼》，點擊《發送驗證碼》，按照步驟操作即可。若無法收取短信驗證碼，也可以點擊發送驗證碼下方的《切換密碼認證》，按照步驟操作即可。若出現忘記密碼，也無法收取驗證碼的情況，請聯系人工客服。 **** **Q：如何進行意見反饋/如何聯系人工客服？** A：點擊導航《我的》，點擊《問題反饋》即可進行意見反饋或者聯系人工客服。 ****