**Q:家長/老師/校管怎么綁定角色信息?**
A:首次綁定時,在App首頁,點擊“查看信息”按鈕,進入到綁定角色信息流程。
a.家長綁定流程:按照流程輸入學生信息,確認信息無誤后點擊綁定。
b.老師綁定流程:輸入邀請碼,確認信息無誤后點擊綁定。
c.校管綁定流程:輸入邀請碼,確認信息無誤后點擊綁定。
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**Q:一個家長怎么綁定/切換多個孩子賬號?**
A: 在首頁點擊“查看信息”,在孩子信息界面中,點擊頭像,點擊“新建此狀態賬號”即可綁定新的學生賬號,綁定完成后,點擊基本信息框即可切換。
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**Q:為什么無法收到驗證短信?**
A:您好,驗證短信一分鐘內只能發送一次,您可以等一分鐘后再次點擊發送驗證碼。如果沒有收到驗證短信,您可以查看一下驗證短信是否被攔截。
(因手機服商的限制,
'130'~'139'、'140'、'141'、'144'~'149'、'150'~'153'、'155'~'159'、'162'、'165'、'166'、'167'、'170'~'178'、'180'~'189'、'190'~'193'、'195'~'199'開頭的號碼能正常接收短信,其他字段號碼暫不支持短信功能。)
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**Q:如何修改登錄密碼?**
A:登陸賬號后點擊導航《我的》,點擊《安全設置》,點擊《修改登錄密碼》后,點擊《發送驗證碼》,按照步驟操作即可。若出現忘記密碼,也無法收取驗證碼的情況,請聯系人工客服。
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**Q:如何修改綁定手機號碼?**
A::登陸賬號后點擊導航《我的》,點擊《安全設置》,點擊《修改綁定手機號碼》,點擊《發送驗證碼》,按照步驟操作即可。若無法收取短信驗證碼,也可以點擊發送驗證碼下方的《切換密碼認證》,按照步驟操作即可。若出現忘記密碼,也無法收取驗證碼的情況,請聯系人工客服。
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**Q:如何進行意見反饋/如何聯系人工客服?**
A:點擊導航《我的》,點擊《問題反饋》即可進行意見反饋或者聯系人工客服。
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