政務服務平臺主要是用來實現社區百姓對公業務及咨詢的辦理功能。通過政務服務平臺的搭建，為社區民眾提供更為方便的咨詢通道及在線業務辦理平臺，及時了解相關政策法規。另外，通過此平臺還可進行民意反饋及志愿者在線申請操作，隨時隨地反應民意，方便社區工作人員更好進行管理工作。