# 訂單處理 ## **訂單處理** 功能說明：主要處理外賣新訂單，方便商戶查看，主要狀態有新訂單、待配送、預訂單提醒、催單、退款/售后狀態 **新訂單：用戶在小程序下單，商戶未接單的狀態** **待配送：商戶已接訂單，但訂單未配送狀態** **預訂單提醒：用戶預訂單即將到時間的訂單提醒** **催單：用戶長時間未收到商品進行催單的狀態**（注意：此功能可以關閉催單） **退款/售后：用戶申請退單或者申請退款的訂單狀態**