## 2.1 用戶分類 對軟件的用戶進行分類，并找出每類用戶的代表者、指出需求決策人。 對該用戶進行描述，應著重描述他們的計算機操作水平，以及對軟件的關注點。如下例子所示。 ### 2.1.1 資深預算人員（清單軟件的例子） |用戶|資深預算人員| |--|--| |對軟件關注點| 他們特別看重造價的準確性，其次是系統運行速度無法容忍因使用軟件導致廢標的情況發生。| |現有計算機水平及業務水平| 他們一般具有深厚造價知識，理解造價組成結構，熟悉并理解清單計價規范，是造價方面的領域專家。計算機操作水平很好，他們常常能為軟件提供很好的建議。| |是否是需求的決策人| 他們是清單軟件的直接使用者，是我們軟件主要面向的對象，他們是需求決策人。| |用戶代表| 這里寫你調研的對象。| :-: 表2 資深預算人員