## 3.1 業務流程 一般來說，業務流程可以覆蓋用戶的絕大部分需求，本節要求使用流程方式來描述業務流程。流程圖建議采用泳道圖，圖表的命名方式：“圖1（文檔中圖表出現的序號）：圖表名稱”,在圖表中必需給出每個圖形的含義說明，并且注明哪些是系統外的活動，哪些是系統內的活動。【說明】如果待開發系統將對用戶現有業務流程進行改進，則應該對改進后的業務流程進行用例描述。 例如： :-:  :-: 圖1: 補件流程圖 ### 3.1.1 總體業務流程 站在用戶的角度，用自然語言對業務流程進行概要描述，說明在總體流程中，相關人員做了哪些工作，有哪些產物。 ### 3.1.2 子業務流程1 站在用戶的角度，用自然語言對業務流程中的每個子流程進行概要描述，說明在這個流程中，相關人員做了哪些工作，有哪些產物。并要標明每個業務需求的優先級。如果過程復雜，盡量采用圖文并用的方式進行描述。 【優先級】：…… 【流程描述】：描述業務執行的簡要步驟，說明相關人員做了哪些工作，有哪些出產物。 1. …… 2. …… 【業務規則】：對業務流程的一個補充，用于記錄業務流程中沒有講到的業務規則。 ### 3.1.3 子業務流程2 同3.1.2。