# 首次使用 在微擎商城（https://s.w7.cc/module-30613.html ）安裝好應用后。 進入您的微擎后臺（您的微擎網站域名） 然后點擊平臺管理，新建一個PC類型的平臺（如果不存在） 新建后可點擊進入PC平臺，進入后可以看到剛剛安裝的微信客服機器人應用，點擊應用即可進入微信客服機器人的后臺。  - - - 首次使用，我們需要配置企業微信的信息。 ## 獲取企業微信配置 登錄微信客服后臺：https://work.weixin.qq.com/kf 企業微信掃一掃登錄 點擊開發配置  URL地址，請填寫微擎后臺中、微信客服機器人（應用入口）中的回調URL，可點擊復制。 然后下方的token和aes_key請點擊隨機生成。 此時，請不要直接點擊保存！！ 請看下一步再操作： ## 配置企業微信到微擎應用 在您的微擎后臺、微信客服機器人應用后臺，點擊控制面板，會出現配置企業微信表單。 此時請復制剛剛上一步企業微信配置中的信息到對應的表單， 企業ID和SECRET可先留空（主要填寫Token和EncodeAesKey），然后點擊保存。  保存成功后，再前往剛剛的企業微信客服配置后臺，點擊保存，此時不出意外，應該可以保存成功了。 保存成功后，可以獲取到企業的ID和SECRET，此時再復制這兩個信息到剛剛的微信客服機器人后臺，填寫到配置企業微信的表單，保存。 這時候就初始化完畢了！！ > 特別注意： 請先在微擎后臺保存`Token`、`EncodingAESKey`、`企業ID` 這三個必選項 ## 開始使用。 兩邊都配置成功后。 進入剛剛微擎應用微信客服機器人的后臺，可在選擇客服那里選擇要配置自動回復的客服（沒有可以添加） 選擇客服后，點擊消息模板，可添加對應的自動回復消息內容。 點擊關鍵詞回復，可配置關鍵詞自動回復規則。