# 注意事項 ## 1. 語音支持 目前由于 amr 語音文件問題（測試中發現用戶端無法正常播放） 這個功能正在解決。后續完善無BUG了會添加該功能到程序中。 ## 2. 無法自動回復 首先確定企業微信已經開啟了API接口管理。 然后程序中設置了正確的aes_key、id、secret等配置信息。 最后，請注意： 開啟接入自動回復系統后，請不要打開企業微信的【微信客服】功能模塊。 因為打開了，企業微信會自動轉為人工客服對話。 如果需要轉到自動回復，請重新登錄微信客服后臺（https://work.weixin.qq.com/kf ），然后在開發配置中重新啟動即可。 ## 3. 小程序卡片問題 首先，需要在企業微信中關聯小程序，才能正確回復對應的小程序卡片。 最后，小程序卡片消息模板中的頁面路徑參數（path），請在頁面最后加上 `html` 后綴。 如小程序頁面為：`/pages/index/index?id=1` 則在小程序卡片消息模板中設置頁面路徑為：`/pages/index/index.html?id=1` ## 4. 其他問題 微信客服接口和小程序/公眾號客服接口有點不一致，接受到消息的時候還需要重新拉取一遍消息列表再進行處理回復。 所以在使用過程中可能會產生一些如回復速度不迅速（也不算慢）、多次回復（幾乎不會發生）的情況。 如果您在使用過程中發現了什么BUG，可提交給我們，我們會進行調試開發好后發布更新進行優化。