這本手冊是余慶堂成立以來全部經驗、模式、技巧、技術的總結和整理,包括對余慶堂核心競爭力的分析,教育管理理念的總結,軟件管理系統的圖文講解,還包涵了日常工作中的文檔、資源,有許多實用軟件是經過精挑細選的綠色版本,非常難得。本手冊既是對余慶堂午托的全面總結,也是員工學習和日常操作的參考手冊,更是將一個分部經營好的感悟和良言。
同時,把這本手冊做成云文檔,也是方便分享出去,既是對余慶堂的宣傳,也希望有更多的托部更新管理理念、更新教育理念、使用先進的技術,讓自己的午托在孩子成長過程中發揮更加積極的作用,讓自己管理越來越安全,越來越輕松,達到孩子高興、家長滿意、自己收獲成功和成就感的小目標。
每個午托的管理者都明白,大家好,行業好,自己才能好;一家午托出問題,出了大問題,會帶來全行業的整頓,自己不可避免的會被殃及;同時,所有午托管理者都厭惡和痛恨價格戰、惡性競爭,價格戰帶來的必然是低劣的服務,拉低了整個行業的層次,無限放大了整個行業的風險。當然,也不是鼓勵胡亂定價,做生意定價貴,一定要貴的有道理,提供物有所值,物超所值的服務,也希望余慶堂這些年的探索,能給所有午托經營者帶來啟發。