粉絲通過商城購買商品記錄，商家應定期查看該欄目，及時處理訂單，如發貨、退款等。 訂單包含待付款、待發貨、已發貨、交易完成、已取消、退款中、已退款這幾個 狀態，商家可通過菜單切換查看指定狀態下的訂單。 * 待付款：粉絲提交訂單，但未完成支付，訂單超過 24 小時未支付將自動被取消； * 待發貨：粉絲已完成支付的訂單，待商家發貨，商家應定期查看待發貨訂單及時發貨； * 已發貨：商家已發貨，待粉絲確認收貨，如超過 10 天未確認收貨訂單自動確認收貨，轉入交易完成狀態； * 交易完成：已完成交易的訂單； * 已取消：訂單在 24 小時內未支付自動取消的訂單，或粉絲手動取消的訂單； * 退款中：粉絲申請退款的訂單，商家請留意及時處理售后，商家同意退款， 錢將原路返還粉絲；拒絕退款，粉絲可再次申請退款，直到訂單交易完成； * 已退款：商家已同意退款的訂單； * 查詢訂單：支持通過訂單編號、收件人姓名、收件人手機號、下單時間、商品名稱、訂單來源銷售員 * 訂單數據：在列表可查看訂單編號、收件人地址、收件人姓名、手機號、購買的商品信息、下單時間、訂單狀態、買家備注、付款金額； 【查看詳情】：點擊查看訂單詳情信息；