### **智能排隊**
模塊簡述:
AnyChat 提供了業務排隊功能,抽象出了業務排隊應用場景中需要的營業廳、隊列、坐席、客戶等業務對象,通 過調用提供的客戶端 API 來操作這些對象的屬性、方法及事件,如:進出營業廳、進出隊列方法;獲取排隊人數、在隊列中所排位置屬性;進出隊列、坐席服務響應事件等。通過響應不同的業務對象事件來實現排隊業務邏輯功能,開發人員只需關注業務邏輯的實現,AnyChat 會自動的維護業務對象的數據變化。
簡要流程:
獲取營業廳列表->進入營業廳->獲取營業廳隊列列表->進入隊列->視頻呼叫等音視頻操作(詳細請查看音視頻操作)
- SDK介紹
- 工程準備
- 獲取AnyChatHarmonySDK
- 導入SDK文件
- 混淆加固
- 開發流程
- 初始化SDK
- 初始化及自動登錄
- 退出及釋放連接
- 版本信息查詢
- 登錄方式說明
- 服務器連接斷開通知事件
- 會話保持注冊和銷毀事件
- 房間管理
- 注冊房間管理事件
- 注銷房間管理事件
- 進入房間
- 獲取房間中的用戶列表
- 房間內的文字交流
- 退出房間
- 音視頻操作
- 音視頻互動
- 本地麥克風管理
- 打開本地麥克風
- 關閉本地麥克風
- 本地攝像頭管理
- 打開本地攝像頭
- 關閉本地攝像頭
- 切換本地攝像頭
- 接收/終止對方音頻流
- 接收遠程音頻流
- 關閉遠程音頻流
- 接收/終止對方視頻流
- 獲取遠程視頻流
- 關閉遠程視頻流
- 視頻呼叫
- 注冊視頻呼叫事件
- 客戶呼叫
- 客戶取消呼叫
- 接聽視頻呼叫
- 拒絕接聽
- 掛斷通話
- 注銷視頻呼叫事件
- 錄制(錄音錄像)
- 開始錄制
- 在錄制文件中添加圖片水印
- 在錄制文件中添加文字水印
- 在錄像中插入圖片
- 更新錄像參數
- 結束錄制
- 視頻拍照
- 抓拍
- 音視頻參數配置
- 視頻參數配置
- 音頻參數配置
- 文件傳輸
- 初始化文件模塊
- 注冊文件接收通知事件
- 注銷文件接收通知事件
- 創建文件傳輸任務
- 文件管理
- 初始化文件模塊
- 創建文件上傳任務
- 創建文件下載任務
- 透明通道
- 發送透明通道
- 注冊接收透明通道通知事件
- 注銷接收透明通道通知事件
- 智能排隊
- 初始化排隊模塊
- 營業廳操作
- 獲取營業廳列表
- 進入營業廳
- 席座服務狀態設置
- 離開營業廳
- 排隊操作
- 進入隊列
- 取消排隊
- 狀態查詢
- 查詢坐席狀態
- 查詢隊伍排隊人數
- 查詢當前排隊時間
- 查詢用戶所在隊列的當前位置
- 查詢服務區域內排隊的用戶數
- 查詢營業廳內的坐席數
- 注冊隊列狀態變化事件的監聽
- 注銷隊列狀態變化事件的監聽
- 雙錄
- 基本流程
- 自助雙錄
- 遠程雙錄
- 雙錄接口說明
- PPT資源下載
- 下載任務初始化
- 開始下載
- 取消下載
- 查詢資源下載狀態
- 查詢資源詳細信息
- 資源播放
- 媒體資源播放
- 播放
- 暫停
- 停止
- 銷毀
- 獲取當前播放信息
- 播放狀態回調接口
- 時間戳
- 水印
- 用戶相關的查詢接口
- 查詢用戶名
- 錯誤碼