小程序客服 · 【碼元素】H系列·小程序商城-官方教程（實時更新）

## 一、開通小程序官方自帶客服，需要完成以下兩步 ### 第一步、登陸小程序官方后臺 https://mp.weixin.qq.com 1、法人或者運營者掃碼登錄 ### ![](https://img.kancloud.cn/64/83/64839bf930ae56c1e84dfc1630cded02_1242x640.png) 2、添加客服 ### ![](https://img.kancloud.cn/44/56/4456fc9ffc9553a11c9d912d271e9d5b_1856x737.png) 3、掃碼小程序，進入客戶界面 ### ![](https://img.kancloud.cn/77/ce/77cebde441c051158e195c03649ef25b_1668x779.png) ### 第二步、碼元素商城管理后臺 1、設置-基礎設置 ![](https://img.kancloud.cn/fa/a2/faa2f496dcefccff24392de2723dc544_846x863.png) 1.1、記得要下拉到底，按保存按鈕 ![](https://img.kancloud.cn/08/4f/084f2c49a9f61ec30e534dbc2558638e_596x283.png) 2、在DIY裝修中心增加快捷導航 ![](https://img.kancloud.cn/f1/c0/f1c03c8d32b6a9d52931289517c9dcec_1451x840.png) 2.1、點擊獲取商城配置，選擇樣式2 ![](https://img.kancloud.cn/8b/62/8b62afbb3a3166580435cf54564c6f83_874x650.png) 2.2、小程序客服開啟，并保存 ![](https://img.kancloud.cn/4b/e8/4be815900ff6cd92cfe5bae4dc3dbb61_905x656.png) 按照上面的教程操作，然后刪除小程序重新進入小程序即可看到效果，如果沒有出現客服功能，再次刪除小程序再重新進入小程序。 ## 二、若要商品詳情底部客服導航 1、效果如下： ![](https://img.kancloud.cn/60/13/6013ee3afaee54b6aafdddf75305c374_476x129.png) 2、設置方法 ![](https://img.kancloud.cn/e4/92/e492d4b855201c44a80d8ee13b544ac4_860x596.png)