退款維權 · niushop單商戶V5版操作手冊

## :-: 【Niushop】訂單-退款維權一、功能介紹 Niushop,退款維權，客戶在購買商品后在未完成訂單的情況先可以進行退款維權，商家會在1-3個工作日進行退款。二、操作流程客戶發起退款，客戶也可以撤銷維權與查看維權詳情 ![](https://img.kancloud.cn/47/06/4706c2fe0fe38b6bf42110f1696d1c3c_371x798.png)![](https://img.kancloud.cn/81/e8/81e8feedccd253f7a14c9a4d2fe47ad3_370x800.png) ![](https://img.kancloud.cn/ba/45/ba458ba363b9971c3162386abccfbe71_370x795.png)![](https://img.kancloud.cn/1d/14/1d14477c20c3393abb28a8a15e08356b_370x797.png) 在客戶發起后，后臺會接受到退款信息，點擊查看詳情可以進行同意或者拒絕操作 ![](https://img.kancloud.cn/75/e9/75e95f8335088b2c00cf53170118e60a_1920x943.png) ![](https://img.kancloud.cn/75/e5/75e50b4f65fd328395274072cc1b87f6_1920x939.png) 在商家拒絕維權操作之后（拒絕必須有拒絕的理由哦） ![](https://img.kancloud.cn/89/99/8999e2eb2581151ea8c49b9fab245ef1_695x390.png) ![](https://img.kancloud.cn/76/7e/767ef6a252ff9db63fce141327c0b74c_1920x947.png) 商家同意之后可以進行轉賬（轉賬之后會以支付方式原路返回到客戶的賬戶） ![](https://img.kancloud.cn/16/12/16121b795e9a50012ee3dc2fec00280a_1920x945.png) ![](https://img.kancloud.cn/91/a8/91a809b07c321f7fbd8e398d3bc98a81_1920x946.png) ![](https://img.kancloud.cn/5f/7a/5f7a5b9c90c55619249609c608742d3b_1920x944.png) ![](https://img.kancloud.cn/d6/06/d6061c09d098b0dc05f4dae96b15072d_1920x944.png) ![](https://img.kancloud.cn/fc/61/fc612f8f8356dba3f62256affd3f8346_1920x943.png)