**響應時間** 指應用執行一個操作需要的時間，即從發出請求到最后收到響應數據所需要的時間。 **吞吐量** 指單位時間內系統處理的請求數量，體現系統的整體處理能力。對于網站，可用“請求數/秒”、“頁面數/秒”或“訪問人數/天”、“處理業務數/小時”等來衡量。 **TPS** 每秒處理的事物數 **QPS** 每秒查詢的請求數 **HPS** 每秒HTTP請求數 **并發量** 指系統能夠同時處理的請求的數目，這個數字反映了系統的負載性能。對于網站而言，并發數指網站用戶同時提交請求的用戶數目。 **性能計數器** 描述服務器或操作系統性能的一些數據指標。如System Load、對象與線程數、內存使用、CPU使用、磁盤與網絡I/O等使用情況。通過對這些指標設置報警閾值，當監控系統發現性能計數器超過閾值時，就向開發人員和運維報警，及時發現異常并處理。 **性能測試** 以系統設計初期規劃的性能指標為預期目標，對系統不斷施加壓力，驗證系統在資源可接受范圍內是否能達到預期。 **負載測試** 對系統不斷增加并發請求以增加系統壓力，直到系統的某項或多項性能指標達到安全臨界值，這時繼續對系統施加壓力，系統的處理能力不但不會提高，反而會下降。 **壓力測試** 超過安全負載的情況下，對系統施加壓力，直到系統崩潰或不能再處理任何請求，以此獲得系統最大壓力承受能力。 **穩定性測試** 被測試系統在特定硬件、軟件、網絡環境條件下，給系統加載一定業務壓力，使系統運行一段較長時間，以此檢驗系統是否穩定。 **DAU** daily active user，日活躍用戶數量。 **MAU** monthly active users，月活躍用戶量。 **PCU** Peak concurrent users ，最高同時在線玩家人數。 **PV** Page View，頁面訪問量，也就是曝光量。 **UV** Unique Visitor，獨立訪客數，同一個訪問多次訪問也只算1個訪客。通常情況下是依靠瀏覽器的cookies來確定訪客是否是獨立訪客（之前是否訪問過該頁面），在同一臺電腦上使用不同的瀏覽器訪問或清除瀏覽器緩存后重新訪問相同的頁面，也相當于不同的訪客在訪問，會導致UV量增加。 **UIP** Unique IP，獨立IP，和UV類似，正常情況下，同一個IP可能會有很多個UV，同一個UV只能有一個IP. **VV** Visit View，訪問次數，是指統計時段內所有訪客的PV總和。 **CPC** Cost Per Click，每次點擊費用，即點擊單價。 **CPS** Cost Per Sales的方法是通過實際的銷售量進行收費的。 **CPM** Cost Per Mile千次展示費用，即廣告展示一千次需要支付的費用。 **RPM** Revenue Per Mille?千次展示收入，和CPM類似，RPM是針對廣告展示商（比如Adsense商戶）而言的。 **CTR** Click-through Rate，點擊率，點擊次數占展示次數的百分比。 **IaaS** Infrastructure-as-a-Service，基礎設施即服務。 **PaaS** Platform-as-a-Service，平臺即服務。 **SaaS** Software-as-a-Service，軟件即服務。 **OMS** Order Management System,訂單管理系統。 **WMS** Warehouse Management System,倉庫管理系統。 **TMS** Transportation Management System,運輸管理系統。 **CRM** Customer Relationship Management,客戶關系管理系統。 **ERP系統** Enterprise Resource Planning **OA** Office Automation **CDN** Content Delivery Network,即內容分發網絡。 **OSS** Object Storage Service,對象存儲服務。 **SLB** Server Load Balance,負載均衡。 **Socket** 套接字 **著陸頁** Landing Page，落地頁。 **跳出率** Bounce Rate，用于衡量整站或網頁的黏性。 **Hit** 服務器打點數，打點指服務器收到一次請求。如訪問者瀏覽了一個僅有 10 張圖片 的網頁，則打點數記作 11，其中包括 1 次網頁請求和 10 次加載圖片的請求。 **轉化率** Conversion Rate，轉化率是計量這種轉化成效的指標，可用于衡量網站內容對訪問者的吸引程度和宣傳效果等。 **留存率**： Retention Rate，指用戶在某段時間內開始使用應用后，經過一段時間，仍然繼 續使用，這部分用戶占當時新增用戶的比率，也就是“有多少人最后留下來了”。 **活躍用戶數**： Active Users，指統計周期內有過特定使用行為的用戶數量。 **K 因子**： K-Factor，衡量產品的病毒傳播能力，計算方法為每個用戶平均發出的邀請數量/收到邀請轉化成新增用戶的比率。如果 K 因子大于 1，表明產品具有自我傳播能力，會隨著用戶的使用而持續擴散。 **P2P** peer-to-peer,P2P借貸指個人通過第三方平臺（P2P公司），在收取一定費用的前提下，把錢借貸給有資金需求的一部分人的一種金融模式。 **O2O** Online-to-Offline,是目前微信二維碼營銷的超過概念，即將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺，優勢是同時享受線上的優惠價格，線下的貼身服務，完美結合網上網下的優勢，實現互聯網落地，該模式還可以實現不同商家的聯盟，該營銷模式的核心是在線預付，標志著某次消費最終形成，也是消費數據唯一可靠的考核標準，對提供Online服務的互聯網公司而言，用戶只有在線上支付，才可能能從中獲得效益。 **B2C** Business-to-Customer,是指以網絡零售業為主，借助互聯網開展在線銷售活動，直接面向消費者銷售產品和服務，通過互聯網為客戶提供一個新的購物環境，網站由三部分組成：①在線購物場所，②配送物品系統，③顧客身份認證系統及貸款結算的銀行，B2C代表網站有天貓、凡客、京東。 **B2B** Business-to-Business，指企業對企業之間的營銷關系，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展，B2B三要素：①買賣-質優價廉的商品，②合作-與物流公司合作，③服務-優質服務實現在一次交易，B2B代表網站：阿里巴巴，慧聰網，中國供應商等。 **C2C** Customer-to-Customer，指個人與個人之間的電子商務，消費者有一臺互聯終端設備，通過網絡進行交易，出售物品給另一個消費者的電子商務模式。構成要素：①賣方，②電子交易平臺供應商，③買方；代表網站有拍拍，淘寶，易趣。 **P2C** Producton-to-Consumer，指商品和顧客，產品從生產企業直接送到消費者手中，中間沒有任何交易平臺，國內稱為生活服務平臺，該模式有房產，餐飲，家政服務、健康、醫療等集合在平臺上，實現服務業的電子商務化，P2C具體表現為商家通過互聯網開展商務活動，這種商務活動的可能性是一直存在的，隨著互聯網技術的逐步發展，滲透到中小企業。 **spm** 編碼是用來跟蹤頁面模塊位置的編碼。 **openid** openid只是用戶在某一應用下的唯一標識，如A用戶在小程序的openid與A用戶在公眾號的openid是不一致的。 **unionid** 用戶在開放平臺的唯一標識符，如果開發者擁有多個移動應用、網站應用、和公眾帳號（包括小程序），可通過 UnionID 來區分用戶的唯一性。 **微信開放平臺** 是給技術用的，可以把app/小程序/公眾號/網頁等綁定在一起，獲取一個唯一的參數就是unionID **微信公眾平臺** 是給編輯用的，就是微信公眾號的后臺運營、管理系統。 **微信小程序平臺** **微信商戶號** 和支付相關的賬號 **訂閱號** 主要偏向于為用戶傳達資訊，（功能類似報紙雜志，為用戶提供新聞信息或娛樂趣事），每天可群發1條消息。做宣傳推廣服務，建議可選擇訂閱號。 **服務號** 主要偏向于服務交互（功能類似12315，114，銀行，提供綁定信息，服務交互），每月可群發4條消息；商品銷售，建議可選擇服務號，后續可認證再申請微信支付商戶 **企業號** 主要是企業管理內部員工使用的，如要關注先要錄入成員的信息，并非任何人都能掃碼關注成功。 **微信code && 微信accesstoken** 需要明白OAuth2.0的機制，code 是微信授權后的票據，換取accesstoken，然后進行數據交互。 **時序圖** 將交互關系表示為二維圖的。縱軸為時間，橫軸為在協作中各個獨立的對象。對象存在時用一條虛線表示，當對象的過程處于激活狀態是，生命線是一個雙道線。消息用從一個對象的生命線到另一個對象生命線的箭頭表示。箭頭以時間順序在圖中從上到下排列。**時序圖、順序圖、序列圖**是一樣的，可能是因為英文翻譯的問題，他們對應的都是Sequence Diagram **KPI** 企業關鍵績效指標 **OKR** OKR的全稱是“Objectives Key Results”翻譯過來就是“目標和關鍵成果”。這是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法，是一種能夠讓企業更好地聚焦戰略目標，更好地集中配置資源，更好地使團隊上下同訴求、同愿景的管理方法。