**一、【門店要貨】**基本流程“新建要貨--總部在進退&調撥中審核發貨--門店收貨確認入庫--總部自動減庫存 第1步【新建要貨】門店要貨實際屬于內部供應鏈調撥申請。 點擊商品---庫存管理---門店要貨---新建要貨    第2步【總部】對【新建要貨】門店的流程處理，在【總部】【進退&調撥】進行工作流程處理。  檢查門店的要貨單，并進行相關確認  【總部】審核要貨，并按實際情況進行發貨處理  【總部】填寫實際出庫數據進行發貨相關處理   轉至【門店】，門店采購負責人見貨后，需要審核入庫  收到貨物后，清點數量【確認入庫】 **二、【門店退貨】**基本流程“新建退貨--總部在進退&調撥中審核退貨--總部收貨確認入庫--門店自動減庫存（總部視情況按采購流程退回供應商處） 第1步【新建退貨】點擊點擊商品---庫存管理---門店要貨---新建退貨  選擇退貨貨品類型  確認要退貨的數量與貨品   轉至【總部】，總部工作人員進行退貨確認   【總部】在門店退貨中審核確認，退貨完畢，總部與門店【單據狀態】體現已完成字樣。