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                1、【客戶字段】此頁面可以設置客戶信息編輯頁面中客戶信息項是否必填、是否顯示及移動上下位置等,操作完成之后,需要點擊頁面左下角的【保存】按鈕 ![](https://img.kancloud.cn/a9/bb/a9bb2293aa1f9144ba2a2899e737f6aa_1920x969.png) PC端聊天對話框右側,編輯客戶資料時對應的信息項 ![](https://img.kancloud.cn/a5/f3/a5f321d93377f288cc24680da3c39136_347x836.png) 2、【公司字段】公司字段和客戶字段類似,是編輯客戶信息時對應的公司信息 ![](https://img.kancloud.cn/d3/92/d392cef433fbb88fa39b4f6fc2631b31_1920x969.png) 同理在后臺可以設置公司字段是否顯示、是否必須及上下調整位置等操作,操作完成之后,需要點擊【保存】按鈕![](https://img.kancloud.cn/60/37/60378efb16b7512166237e705a81b1d4_336x948.png) 3、【客戶級別】在后臺可以根據實際情況設置不同的客戶等級,如普通客戶、VIP客戶等 ![](https://img.kancloud.cn/31/b9/31b9072e6fd4848489fcaa754e07de7e_1920x969.png) 在客戶列表頁面上,編輯客戶資料時可設置客戶等級 ![](https://img.kancloud.cn/3d/ac/3dac285928eba2aa80709d7179859c81_1920x969.png) 設置客戶等級之后,在如下圖所示的位置顯示客戶等級 ![](https://img.kancloud.cn/0d/85/0d858f48223fdb5dac997ced9d4be4ed_359x451.png) 在企業微信PC端或手機端,在客戶資料頁面上點擊【客戶等級】字樣,可設置客戶的等級 ![](https://img.kancloud.cn/ab/d0/abd08be404f4cfbc4296f905bb8925c7_940x620.png) 4、【跟進狀態】系統默認有七種跟進狀態:線索、潛在、待簽、成單、復購、丟單、無效等 ![](https://img.kancloud.cn/1f/37/1f375552d9ded7be35c2bad6f22e5f43_1920x969.png) 在客戶列表頁面編輯客戶信息時,可設置跟進狀態 ![](https://img.kancloud.cn/4c/d5/4cd5de0d46c9c1025a8a40aeb2cd4f60_1920x969.png) 手機端和PC端企業微信在查看客戶資料頁面,點擊跟進狀態也可設置客戶的跟進狀態 ![](https://img.kancloud.cn/5c/b1/5cb19e81520e3e18ea0066fc018b2449_359x451.png) ![](https://img.kancloud.cn/87/d0/87d0b5e91b9f71d093ded4bce0447b12_359x451.png) 5、【客戶來源】可根據情況設置客戶來源,如微信、QQ群、百度推廣等 ![](https://img.kancloud.cn/21/2b/212b60e313560c5fda1888878decc269_1920x969.png) 在編輯客戶信息頁上需要選擇客戶來源 ![](https://img.kancloud.cn/43/3d/433dbd59f0b2cd53cbdcae4a2abf3f84_354x605.png) 6、【無效原因】設置添加修改刪除 ![](https://img.kancloud.cn/17/ac/17ac29615c758feb80b72d18c58934fb_1920x969.png) 7、【放棄原因】設置添加修改刪除 ![](https://img.kancloud.cn/66/66/6666e238d6935be9a22fb119630ef515_1920x969.png) 8、【刪除原因】設置添加修改刪除 ![](https://img.kancloud.cn/46/31/46315c1fcecd2e1b2c3a9033a62671f1_1920x969.png) 9、【雷達】可以設置雷達提醒是否開啟/關閉,以及訪問通知間隔,當用戶訪問獲客文章或是獲客視頻時,會有相關的雷達提醒。 ![](https://img.kancloud.cn/95/ff/95ff1cfdd2156e70e47efd71e9634e01_1920x969.png) 10、【公海設置】主要設置客戶在什么樣的情況下會進入公海,以及進入公海之后的領取規則 ![](https://img.kancloud.cn/5a/30/5a30b8e84866140024f41412602124b6_1920x969.png) 11、【新客歡迎語】新客歡迎語是指客戶第一次添加員工之后,系統自動發送的問候語 ![](https://img.kancloud.cn/fe/cb/fecbea622c8614cd924415a8a1ff29fd_1920x969.png) 12、【銷售機會設置】設置商機的類型 ![](https://img.kancloud.cn/67/ea/67ea176e4b4e29d60674d3d6a7828409_1920x969.png) 對應客戶銷售機會 ![](https://img.kancloud.cn/37/a4/37a492fe2855d83547ad6de909f5f69a_359x451.png) 13、【客戶待辦提醒設置】設置提醒時間段與提醒次數 ![](https://img.kancloud.cn/f5/d2/f5d2c821720b657f84fed3b987354f8d_1920x969.png) 14、【群待辦提醒設置】設置提醒時間段與提醒次數 ![](https://img.kancloud.cn/eb/f8/ebf8a6f1e8ec1f7e839deb0aeaffa691_1920x969.png)
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