## 4.5 讓機器人學會聊天 >本節主要介紹讓機器人學會聊天的三種方式。 讓機器人學會聊天有3種方式，獲取閑聊技能、自建問答意圖、導入問答知識庫。 ### 4.5.1 勾選閑聊技能 在**技能商店>如意精選**中，用戶可通過勾選**兒童閑聊**（兒童機器人類型）、或**通用閑聊**（通用機器人類型）、或**輕量閑聊**，就可以直接和機器人聊天了。  ### 4.5.2 自建問答意圖 可以通過創建問答意圖，實現自定義個性化的機器人問答。 通過 **添加場景->添加意圖->用戶說填寫->機器人答填寫->試一試** 完整創建一個意圖并立即體驗。 + **Step 1. 創建場景和意圖** 添加一個對話場景后，再新建一個意圖。 添加場景  添加意圖  比如：  + **Step 2. 填寫用戶說和機器人答** 新建意圖分別填寫用戶說和機器人答。 >注意： >1.機器人答，可以為空，但是一般我們建議盡量填寫此項，避免出現回答為空的情況; >2.一組回復里可以添加多條機器人答，每次會隨機返回一條; >3.**+添加更多回復**可以每次返回多條機器人答。 > 4.認證后的微信公眾號才可以每次返回多條機器人答，否則即使設置多條回復也只返回第一條。   + **Step 3. 試一試** 點擊“試一試”，進入測試界面，體驗問答效果：  把**試一試**放大可以看到json代碼，這樣一個完整的意圖就完成了。