### **11、如何進行商品退貨** **備注：退貨需要進行反結賬，如退貨比較多，建議營業結束后先不進行日結** 如商品購買后，因各種因素需要退貨，操作方法如下： 1、已結訂單截圖如下：  2、登錄收銀前臺，點擊 **功能** —— **反結賬** ，進入已結單頁面（反結賬頁面）中，如下：   3、找到需要退貨商品所在訂單，如需要 **退貨1個麻椒拌面** ，點擊 **取消結賬** ，賬單更新為未結單，返回到取單中，如下：   4、返回到點單頁面，進入取單中，選中剛剛取消結賬的訂單，點擊確定取出，如下：  5、然后選中商品 麻椒拌面 ，點擊 刪除 按鈕，選擇刪除原因（退貨原因），輸入退貨的數量，確認，同時打印一張退貨單，如下：     6、退貨退款完成后，結賬，如下：   7、也可以反結賬后取出訂單，在點單頁面，先點擊 刪除（即進入退貨模式），此時掃碼需要退貨的商品，選擇好退貨原因，然后手動退款結賬訂單，如下：