# 手動清理異常積分以及余額
# 手動清理異常積分以及余額
操作以下步驟前，請確認您更新到最新版本2015-01-19 早10點未更新的用戶不會出現如下問題
1、按照如下步驟，搜索積分大于1000的用戶
2、找到積分或者余額異常的用戶，點擊查詢日志
3、進入查詢積分、余額日志
4、以此為例，2015-01-19 早上10點未記錄的皆為BUG產生，后臺相應的減去即可
5、人人商城會員管理操作減少積分、余額輸入 -999 就是減少999的意思
- 系統設置
- 微信公眾賬號注冊以及認證指引
- 微商城與微信公眾號綁定指引
- 微商城支付功能與微信支付綁定指引
- 菜單及回復設置
- 商城首頁管理
- 首頁【商城概述】操作說明
- 【首頁管理】功能說明
- 商城手機端首頁操作說明
- 【商城管理】功能說明
- 商城配送方式操作說明
- 商城退貨地址管理操作說明
- 商城公告管理操作說明
- 商城評價管理操作說明
- o2o插件操作說明
- 商城設置
- 如何修改人人商城后臺LOGO？
- 【商城基礎設置】功能說明
- 【商城關注及分享】功能說明
- 【商城關閉設置】功能說明
- 【商城交易設置】功能說明
- 【支付方式】功能說明
- 【消息提醒】功能說明
- 【模板消息庫】功能說明
- 【會員設置】功能說明
- 【分類層級】功能說明
- 【七牛存儲】設置功能說明
- 【設置入口】功能說明
- 商品設置
- 【商品管理】功能說明
- 【商品添加】功能說明
- 【虛擬卡管理】功能說明
- 如何添加商品？
- 如何添加虛擬卡？
- 如何設置商品分類
- 商城—商品管理
- 如何設置商品基本信息
- 如何設置商品庫存/規格
- 如何設置商品參數
- 如何設置商品詳情
- 如何設置商品購買權限
- 如何設置商品營銷
- 如何設置商品會員折扣
- 如何設置購買商品強制關注
- 如何設置下單通知
- 如何設置商品分銷
- 如何設置商品線下核銷
- 如何設置商品自定義表單
- 會員管理
- 【會員概述】功能說明
- 【會員管理】功能說明
- 【會員等級】功能說明
- 【會員分組】功能說明
- 【會員排行榜】功能說明
- 【會員消息】群發功能說明
- 如何查看操作會員信息？
- 如何設置會員等級？
- 如何設置會員分組？
- 如何開啟設置會員積分與消費排行榜？
- 如何設置按不同客戶類型群發消息？
- 訂單管理
- 【訂單列表】概述功能說明
- 【訂單待發貨】功能說明
- 【訂單待收貨】功能說明
- 【訂單待付款】功能說明
- 【訂單已完成】功能說明
- 【訂單已關閉】功能說明
- 【全部訂單】功能說明
- 【訂單維權】功能說明
- 【訂單自定義導出】功能說明
- 【訂單批量發貨】功能說明
- 買家提交的訂單如何處理？
- 怎樣處理買家申請退款、退貨、換貨的維權訂單？
- 待發貨訂單是否支持批量發貨？
- 營銷管理
- 【營銷—抵扣設置】功能說明
- 【營銷—滿額立減】功能說明
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- 【營銷—充值優惠】功能說明
- 【營銷—優惠券管理】功能說明
- 【營銷—優惠券分類】功能說明
- 【營銷—優惠券發放記錄】功能說明
- 【營銷—優惠券設置】功能說明
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- 商城的營銷如何設置？
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- 優惠券的使用說明如何設置？
- 會員領取或后臺發放的優惠券記錄從哪查看？
- 關注商城公眾號后怎樣設置關注回復信息？
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- 【財務充值記錄】功能說明
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- 【財務下載對賬單】功能說明
- 怎樣處理余額提現申請？
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