## 通用設置

1. 消息提示音開關
2. 模板消息開關:
> 需要現在“設置”=》“模板消息” 中配置好微信公眾號和模板消息才能使用。
3. 智能分配開關:
> 開:開啟智能分配客服模式,系統自動根據算法分配客服。
> 關:認領模式,客服需要主動認領訪客。
4. 提示音
> 客服接受到消息時發出的提示音。
5. 推送url
> 見第六步推送url功能
> 注:推送url傳的客服名稱用客服昵稱。
> 