# **收錢碼話術系統** [TOC] ## 第一個是價值法 去強調收錢碼帶給商家的價值 1、對商家的芝麻信用分的增長 有所幫助 2、商家如果有借款需求 支付寶會根據商戶的流水情況 給商家放款5-200萬 利息低 速度快 3、可以享受支付寶的平臺活動 隨機立減 獎勵金等 4、提現免手續費 避免收到假鈔 不用找零 記賬方便 5、年輕人喜歡用支付寶 是消費主力軍 淘寶購物 線下支付寶消費 ## 第二個是代價法 去強調沒有產品所帶夾的損失 1、現在很多消費者喜歡用支付寶線下消費 商戶收款方式單一 不支持支付寶付款的話顧客有可能認為欠缺 多少會有些不滿意 顧客就是上帝 要盡可能的讓上帝滿意 2、消費者使用支付寶線下付款 對消費者個人的芝麻信用分 花唄借唄額度的增長有所幫助 如果商戶支持支付寶收款 可能會吸引更多顧客的重復消費 反之則會減少 3、相同的經營類目下 如果商戶支持支付寶收款 另一家不支持 顧客可能會選擇支持支付寶收款的 4、商家不是用收錢碼 支付寶體現百分之一的服務費 ## 第三個是分解法 分解商戶所收到的的錢帶來的好處 1、商戶每天收到的錢 可以直接體現到銀行卡 省的去銀行跑了 省時省力 2、商戶每天收到的錢 可以自動存入余額寶 每天有利息 比銀行高 隨時可以體現 ## 第四個是對比法 讓商戶明確他的思考幫他理清他的思路 有什么疑問提出來幫助解決 1、給商戶看工作后臺 確定是螞蟻金服的工作平臺 2、給商戶看已經開通的商戶 讓商家有對比心理 告訴商家別人家開了 比你大的商戶都開了你能考慮到的問題 所有商戶老板都會考慮到的 或者那么多小商戶都開了 都可以接受 我想你也應該可以接受的 咱們這么大的店 應該開通的比他們都早的 3、山西政府都和支付寶簽署戰略合作了 ## 現在我們要來研究的就是幾個常見問題 **有很多商戶常常在服務商溝通完的時候說 我要考慮考慮 隨后開通的時候聯系你 是真的他要考慮 還是大部分都是借口 答案顯而易見 大部分都是借口 所以你要解決的不是任何實質的問題 而是排除他這個借口 讓他說出真正的原因 解決商戶的抗拒點** > 當你一聽到他說我要考慮考慮 你第一句話可以這樣說 老板 想考慮一下就表示你對我們收錢碼的開通還是有興趣是不是呢? 我們來看一下這句話為什么要這樣講 首先你要先肯定對方 不要聽到別人任何的反對意見或者借口你就跟他反駁 反駁 互相地拉鋸戰 針鋒相對 是不會產生任何咱們想要的效果的 他只會越來越反對你 所以你要先認同對方 當你這樣問他的時候通常他都會說 是 為什么 因為他想打發你 因為他想盡快地讓你以為他真的要考慮考慮 所以他大部分會說他有興趣 如果他說沒有興趣的話 那表示不會說他要考慮考慮 他自打嘴巴 表示你還沒有把產品的價值塑造起來 表示你要重新回到塑造產品價值的部分 > 他如果說是他就已經先肯定了 他想考慮開通收錢碼 所以接下來你可以再往下去問 當他說是 你要再問他第二句 您主要想考慮哪方面的問題 資金安全 還是其他的什么問題 想想看這句話為什么要這樣問?因為你要先確保他的有抗拒點在哪 隨后在根據上面方法套用 > 商戶這個時候說 還要考慮一些不愿意告訴你的問題 那么這時候你要再問一句 老板 你這樣說該不會是想趕我走吧(你這樣說該不會是想打發我走吧)你要事先問出這一句話，你不要怕 為什么 因為很多人這個時候說考慮考慮 事實上是想躲開你 打發你或者是離開你 這時候你主動要先問出來 目的就是要預先的在商戶還沒有趕你走之前 你要打預防針 通常一般人聽到這個話都會有什么反應? 他一說不會不會不是這個意思，那你就說: 那好 那我放心了 所以這樣子 他就沒法趕你走了 你就可以繼續留下來了 這時候你就可以繼續說 沒那個意思就好 然后繼續溝通 > 然后百分之八十的商戶會選擇開通 為什么 因為他前面都是是是是 只要前面是正確的程序 那些話問出來 通常他都會說是是是 我會認真考慮的 因為他多么想要趕快讓你相信 他是真的很認真地考慮 為了自己前面的話 他就是想騙你他也要騙到底 我們當然知道這是商戶的借口 但我們的目標是開戶 開了就好了 > 現在我們用同樣的道理再演示一次另外一種 考慮考慮的答方法 假如商戶說 我今天是不會開通的 我今天要考慮考慮 你放心我真的是 會考慮 會找你的 你先走吧 于是他怎么樣也不肯開通 你可以說 老板 我聽你這樣講 顯然你心里有其他的疑慮沒有告訴我 要不然你不會這樣講 我很想知道 到底是什么原因讓你今天不愿意今天開通 你可以告訴我你心里真正的話嗎？(你很坦白地去告訴他)其實你說你要考慮考 我知道這是借口 請你講出你真正不開通的原因 我好向上級領導反映 這樣你雖然捅破了他的謊言 但是他也會保留一定的面子 你的語氣要緩和 要非常地尊重對方 用來請教他的口吻跟姿態問出 他真正不能開通的原因 > 還有一個方法 比方講你去推收錢碼 商戶就說不開通 那怎么辦呢 他怎么樣不肯開通 他說要想清楚再說 要考慮考慮再說吧 讓你先走吧 怎么辦 你就可以把產品收起來 很沮喪地準備要走掉 你說 既然今天你不肯買 那我只好走了 要走之前回頭來一句 老板 我剛做這行 是個新人 我很想知道今天我到底做錯了什么事 我跟你介紹完這么多我們的產品優點跟功能之后 你竟然沒有決定開通 那表示我一定有什么地方做得不好 今天我離開之前 請你幫我一個忙 告訴我我哪里做錯了 下次我在拜訪其他商戶的時候 就不會再犯同樣的錯誤 就能做得更好 可以嗎 你懇請對方告訴你你做錯了什么事 然后根據商戶回答套用方法 > 你真正相信你的商戶沒有開通收錢碼會帶來多大的損失嗎?如果是的話你要告訴他 他會付出更大的代價 老板 讓我跟你說明 你如果沒有開通收錢碼....（套用代價法和對比法）某某商家 支付寶流水打 每年手續費都得好幾千 這一段話讓他心生恐懼的時候 你必須降低聲音 因為降低聲音別人會更仔細聽 這也是一種強調 必須看著顧客的眼睛 表示你的肯定 看著顧客的雙眼問他這一句話:你舍得嗎？他通常會覺得有道理 內心會自己琢磨的 于是你把他想省想賺的心理找到 反而利用他這樣的心理去讓他知道 越早開通越好 > 有些商戶不論你怎么強調安全 服務好那些 他還是不開通 覺得有微信就可以了 所以怎么辦 你要去讓他感覺到其實開通了 也沒什么 也就是說你要轉換商戶的感受 怎么轉換呢 你問他 微信用戶確實不少 但微信能給你帶來什么價值 微信只是一個社交平臺 支付寶是專注支付的 而且支付寶用戶也很多 年輕人是消費主力 年輕人都喜歡用支付寶淘寶購物 線下消費...就算微信顧客多 開通支付寶也不會影響到什么 >[success] 記住推廣收錢碼和銷售一樣都是話術問題，這些都是我們河南知托付網絡公司做了1年多掃碼支付累計的經驗， 大家多琢磨 、一下太多了也不好消化 先開始做做看，再好的經驗只有自己用了才管用。