每個管理公眾號的運營er可能會遇到以下問題： [**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) ①服務號每月群發次數只有4次，與粉絲互動量不夠 ②產品上新活動優惠信息無法及時告知客戶 ③公眾號粉絲太多，無法精細化管理 ④粉絲活躍度太低，不知道怎么促活 <br> 通過公眾號的模板消息，可以解決以上困擾。我們可以利用公號的模板消息，給用戶發送提醒、通知、營銷等信息，例如活動預約成功提醒、直播開始通知、產品上新營銷活動等信息。 微信公眾號官方后臺提供了模板消息接口，懂技術的同學可以對接口進行PHP開發，但是大部分運營都不懂技術，最簡單的方式就是借助第三方平臺的群發工具-芝麻公眾號助手。 ## **模板消息群發有什么優勢？** 芝麻公眾號助手的模板消息群發功能，具有以下優勢： ①突破每月群發次數，隨時隨地給用戶發送重要通知 ②支持鏈接跳轉公眾號文章、小程序、網頁 ③最快每小時群發60萬條，可以自定義群發時間 ④支持根據粉絲標簽定向群發，轉化率更高 ⑤支持根據粉絲來源精準群發，提高粉絲活躍度 ⑥免費版可累計群發10000條 ## **使用模板消息條件？** 1、服務號已認證 2、已經申請開通模板消息功能 ## **怎么使用模板信息群發功能？** #### **1、新建任務** 已經授權給芝麻小客服的服務號，在公眾號助手后臺，點擊模板消息，新建模板消息。  #### **2、完善模板內容** 根據活動實際需要，選擇需要的模板，在公眾號后臺【模板消息】類目下可以添加想要的模板，建議所有填寫的文字內容不要超過200字，超限后會無法顯示，文字內容可以插入表情、時間，文字顏色也可以自定義設置。  #### **3、點擊模板跳轉鏈接** 可以選擇跳轉鏈接、小程序、或者不跳轉鏈接，支持對點擊模板消息跳轉鏈接的用戶自動打標簽以及統計鏈接點擊量。  #### **4、設置群發對象** 支持根據粉絲標簽、粉絲openid定向群發模板消息，還可以根據關注來源、性別、地區、語言及關注時間做精準推送。  例如圖下的快遞簽收通知，當客戶寄出的快遞被簽收后，公眾號會同步發出簽收通知，告知用戶的xx快遞在xx時間已被簽收，點擊鏈接就能查看詳細的物流信息。  <br><br> [**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼： </h>  </h> </h>