# 方式一：微信客服 ## 1.開通企業微信并認證（[https://work.weixin.qq.com/](https://work.weixin.qq.com/)） ## 2.選擇應用管理 微信客服 （如圖）  ## 3.設置可見范圍 創建賬號 添加接待人員（客服），接待人員在企業微信app里接收咨詢信息  ## 4.選擇微信內接入  ## 5.選擇"去接入"  ## 6.復制客服鏈接并保存好  ## 7.復制企業ID (選擇我的企業 復制ID并保存好)  ## 8.登錄小程序官方后臺([https://mp.weixin.qq.com/](https://mp.weixin.qq.com/)) 選擇客服->微信客服 接入  ## 9.輸入企業ID 并確定  ## 10.登錄你的站點 進入上門小程序后臺 進入參數設置 在線客服選擇微信客服 填上企業ID和微信客服鏈接并保存  ## 11.進入小程序測試（接待人員在企業微信app里接收咨詢信息）    # 方式二：小程序客服  ## 1、在小程序官方后臺 開發 開發設置里 關閉消息推送 下面是關閉狀態  ## 2、在小程序官方后臺 功能 客服里添加客服 然后點這個移動端小程序客服  ## 3、按下面的設置開啟實時通知 有客戶咨詢時 微信會給客服發消息    ## 4、在后臺 參數設置里開啟 客服功能  操作不懂的聯系售后微信。有需要購買使用的也可以聯系微信