第一章 平臺功能架構
1.1 互動營銷
1.2 大數據分析
第二章 功能具體介紹
2.1互動營銷
2.1.1 一物一碼,吸粉利器
1、“一物一碼”就是每件商品都具備不同的二維碼,賦予每件商品唯一身份特征。
根據不同的編碼,可以記錄并監控商品的信息與流向,用戶只需掃描即可快速獲取相關信息。互動二維碼首創整合微信公眾平臺,用戶在關注獲取相關信息的同時,強制引導用戶首先關注企業的微信公眾號。
2.1.2產品追溯:溯源信息一目了然
1、全網通查
全網通查,就是同一個防偽標能用所有支持掃碼的軟件查詢(QQ,支付寶.....),同時完全不影響微信的掃碼查詢功能。這些都在同一個防偽標里實現,讓用戶打開手機就能查,無需下載專門的軟件。
2、防竄貨系統
消費者第一次掃碼查詢時,后臺直接統計消費者位置等信息,一旦發現竄貨,能確認竄貨貨源,為企業銷售管理提供輔助依據。
3、自定義查詢信息
管理員可以在后臺設置多種查詢信息,包括產品名稱、企業名稱、商品品牌、銷售區域、產品規格、生產日期、銷售商、客服電話等,也可以設置自定義鏈接,直接鏈接到產品的詳細介紹頁面。
2.1.3真偽查詢:提升品牌權威
1、專業防偽模塊
獨特的防偽加密算法,個性化密碼部署,軌跡式密碼方案,多途徑查詢同步,多方案防偽印刷徹底杜絕仿站、算碼、盜碼等造假手段。
2、獨特生成算法
防偽采用獨特的軌跡式數據庫算法,生成100萬的防偽碼對數據庫增量幾呼忽略不計,掃碼查詢更是即掃即得,提升有戶體驗,降低管理成本。
3、嚴謹防偽碼管理方案
每一個防偽碼數據完全由廠家部署并由廠家自己專人生成,并作記錄。數據庫無信息保存。防偽碼包含廠家隨機密碼和系統的隨機密碼以及系統的加密算法。
4、不可逆操作記錄
不管哪一級用戶和管理員,只要涉及到防偽碼的操作均記錄在系統數據中,系統操作日志不可修改刪除,和廠家紙質的(防偽碼生成臺賬)相對應。
2.1.4微信營銷:多種營銷系統提高粉絲粘性
1、紅包模式
通過發放紅包吸引消費者掃描二維碼,極大的提高了二維碼的掃描和微信公眾號的關注率。
2、積分模式
掃描后可以獲得積分,消費者可以用積分兌換禮品,或者參加別的活動。刺激消費者多次購買積攢積分。
3、抽獎/大轉盤/微信卡劵
掃碼后可以參加抽獎活動,獲取微信卡券或參加系統外的其他轉盤活動,豐富的獎品讓消費者欲罷不能。
4、完善的系統接口
可以對接微信商城、分銷商城、積分商城等微信公眾號常用的系統。使積分的價值大大提高,增加消費者粘性,形成口碑營銷。
2.1.5在線說明書、演示視頻:永久保存、不易丟失
節約企業成本,方便客戶查閱,不易丟失。可采用PDF、視頻、網頁等多種格式。
1、在線說明書
掃碼即可查閱在線說明書,方便客戶查閱,并且不易損壞或丟失。
2、在線視頻教程
掃碼即可觀看安裝視頻、使用演示視頻等信息。讓客戶能快速了解使用產品。
2.2大數據分析
2.2.1產品大數據分析:產品數據信息一目了然
多種報表展示系統讓管理者詳細掌握大數據,幫助企業決策分析。
1、產品銷售數據分析
可查詢指定單品或全部產品的銷售地區分布、產品查詢次數、產品用戶性別分布。可按時間、用戶年齡層等進行統計分析產品銷量走勢。
2、產品報修數據分析
可通過在線報修系統統計出單個產品的報修次數、報修地區分布、故障類型頻率。
2.2.2客戶大數據分析:全方位了解客戶
1、客戶大數據分析
通過管理后臺,企業管理者可掌握客戶的地域分布、客戶性別、購買明細和頻率,通過在線質保卡可以采集用戶姓名、電話、年齡層等多種信息,多種報表展示系統能讓管理者詳細掌握大數據,幫助企業決策分析。
2.2.3忠誠客戶關系管理
1、降低30%客戶維護成本有效提升企業銷量
2、忠實客戶信息分類提取,重要消費群體一目了然。
3、依據歷史消費數據,自主分類提取忠實用戶數據。(如消費次數、消費金額、消費頻率等)
4、針對維護,降低成本,精準營銷,提升銷量。
5、依動態客戶維護建檔,針對維護,提升客戶忠誠度;
6、刺激忠誠客戶自發推廣、增加購買,促進銷量提升。(如生日問候、節慶祝福、新品推薦、活動推送等)