二、商戶管理后臺功能介紹 · 微播智慧餐飲使用幫助

## 二、商戶管理后臺功能介紹 ### 2.1 訂單管理訂單管理分為 “外賣訂單管理”和 “堂食訂單管理”可分別查詢小程序外賣和小程序堂食的訂單；可通過條件篩選或者搜索具體訂單； ![](https://box.kancloud.cn/f805ce08e465e165d8d09d47a067536d_1920x1057.png) ### 2.2 商品管理 ### 2.2.1重要須知-商品庫及餐單管理概念和邏輯微播智慧餐飲系統的商品管理采用的是 **“商品庫+個性化餐單”** 模式見下圖 ![](https://box.kancloud.cn/e6d3fb40ce5ea0189bc7706bdc34479c_811x432.png) 該模式，可以實現如下的餐單靈活設置： * 每個門店可使用不同的餐單，售賣的商品不同； * 同一門店的外賣和堂食可使用不同的餐單，售賣的商品不同； * 同一門店的外賣渠道，小程序、美團、餓了么等可使用不同的餐單，售賣的商品不同（*稍后上線*）； #### 2.2.2 商品庫管理 ![](https://box.kancloud.cn/73fbb64a77481006ea8f7b19241558d5_1920x1057.png) 商品庫管理，是管理整個商戶售賣的商品，可對商品進行增刪改查； 1. 管理商品分類進入管理商品分類 ![](https://box.kancloud.cn/0d0fca70229f39817f213472f9b6d6c5_1920x1057.png) 編輯和刪除分類，分類排序 ![](https://box.kancloud.cn/2ac22c10f18bab80c4f70be82147742d_1920x1057.png) 新建分類 ![](https://box.kancloud.cn/f5e9ee8879eac5c1675456b3c7bf11fb_869x511.png) 2. 新建、編輯和刪除商品及商品回收站 ![](https://box.kancloud.cn/25095c176a2703823fdac63a53426c28_1920x1057.png) 新建商品 ![](https://box.kancloud.cn/057e4d9d6384971083ae2269269589d1_1920x1057.png) 商品回收站，在此復原或徹底刪除商品 ![](https://box.kancloud.cn/836df56f5c199feb2f329ac7d911dc2f_1920x1057.png) 3. 批量操作商品 ![](https://box.kancloud.cn/fe42196ad2462d5b53ef4c8fe49b49c7_1920x1057.png) **注意：批量修改餐盒費，對于多規格商品，會批量修改每個規格的餐盒費** #### 2.2.3 餐單模板餐單模板中是所有餐單模板的列表，商戶可以對餐單進行增刪改查； ![](https://box.kancloud.cn/61814a88635587b3a2a9f3f8ecfd65cb_2560x1600.png) 1. 新建餐單 ![](https://box.kancloud.cn/075772c947ff49043f463fb66a1dda5f_2560x1600.png) 輸入餐單名稱，點擊下一步，選擇餐單中的分類及餐品； ![](https://box.kancloud.cn/8f7e0ad09bd15c622a054411885cd6b8_2880x1800.png) 點擊管理，對分類排序 ![](https://box.kancloud.cn/8f7e0ad09bd15c622a054411885cd6b8_2880x1800.png) 點擊保存，回到餐單模板列表界面，點擊推送餐單； ![](https://box.kancloud.cn/14c685f59083d94b8948b276d7a3ac1c_2880x1800.png) 點擊下一步，選擇要推送的渠道 ![](https://box.kancloud.cn/e26a31b369b5fd21ee1f4d66472663df_2880x1800.png) 點擊推送，跳轉至餐單模板界面 ![](https://box.kancloud.cn/c82015c60a910faf8c9b8112ee360b71_2880x1800.png) 2. 批量刪除&刪除 ![](https://box.kancloud.cn/2abc1e275a5f34bd038b615604848e7a_2880x1800.png) 3. 編輯 ![](https://box.kancloud.cn/d766f63cb6aafca402c913b062c3c4b0_2560x1600.png) 4. 設置餐單 ![](https://box.kancloud.cn/9e790345efc8e3e996931653f94f7167_2880x1800.png) 5. 推送餐單 ![](https://box.kancloud.cn/e5de839109ed9a0c5f940a163809ac86_2880x1800.png) ### 2.3 售后管理 #### 2.3.1 評論管理 ![](https://box.kancloud.cn/79eae24bda3f1ef67a4411023d8f0ee1_2880x1800.png) ### 2.4 財務管理 #### 2.4.1 收入對賬可以根據篩選條件篩選，并下載篩選后的數據；可以根據訂單號進行搜索； ![](https://box.kancloud.cn/a2a3b5d43bd85df090f0883539cf287e_2880x1800.png) 查看詳情 ![](https://box.kancloud.cn/1191f5fc5e90668543449d1c9cf0b713_2880x1800.png) #### 2.4.2 充值記錄 ![](https://box.kancloud.cn/0cb0cccb5f3542e57f8a904a04842c3f_2880x1800.png) #### 2.4.3 門店結算 1. 已結算賬單 ![](https://box.kancloud.cn/adb2dace8ea51b2cac7022e0b6d9be38_2880x1800.png) 點擊查看 ![](https://box.kancloud.cn/4f596297b2a9936fad9293a4fa8f551f_2880x1800.png) 2. 未結算賬單 ![](https://box.kancloud.cn/bde0bfcf6ce5bbdf861147699b9ad663_2880x1800.png) #### 2.4.4 提現申請 1. 待審批記錄 ![](https://box.kancloud.cn/1bb7ca6077431b94daddf6cec39a9ff7_2880x1800.png) ![](https://box.kancloud.cn/75547f68d38da0f4a928592024ec29bd_2880x1800.png) 2. 審批記錄 ![](https://box.kancloud.cn/7bd8918f6cbed886730d158d4f6a6f33_2880x1800.png) #### 2.4.5 門店余額管理 ![](https://box.kancloud.cn/c4ec146d442fa382ea3793a40cf6e987_2880x1800.png) 批量導入余額 ![](https://box.kancloud.cn/aa63db51ec650f9b860033a5d62d46db_2880x1800.png) 修改余額 ![](https://box.kancloud.cn/3929844873d97165c9d143648ceb4cef_2880x1800.png) 余額明細 ![](https://box.kancloud.cn/2fe201a58afe5bf919ce3a16fdd8c1b5_2880x1800.png) ### 2.5 營銷活動 #### 2.5.1 外賣優惠 ![](https://box.kancloud.cn/44e2746d6ecffb8662c6b8e13f7c201a_2880x1800.png) 1. 創建滿減優惠 ![](https://box.kancloud.cn/ce228ce68c4ffdcb1459971fb89a018f_2880x1800.png) ![](https://box.kancloud.cn/16ac5adffbd4e8bc8f4b33e8ec6856eb_2880x1800.png) 2. 進行中的活動 ![](https://box.kancloud.cn/ae0f1b03c483a2123cfbeb93d3e6e999_2880x1800.png) 撤銷活動 ![](https://box.kancloud.cn/711653b400650fa41e16c201a78af5f5_2880x1800.png) 查看詳情 * 活動詳情 ![](https://box.kancloud.cn/9fb5ce4fea9891590ce1c9cec2b521a9_2880x1800.png) * 參與門店 ![](https://box.kancloud.cn/c307a78aa56951036f2593843baea1b7_2880x1800.png) * 活動效果 ![](https://box.kancloud.cn/810cae998ec9eb869ba2e3954de3b6e3_2880x1800.png) 歷史活動 ![](https://box.kancloud.cn/85611a85d50829f36a75b3803b916d64_2880x1800.png) ### 2.6 經營分析 #### 2.6.1 營業分析 ![](https://box.kancloud.cn/cd5ce3cc77164a70f5efce5d6b937b7d_2880x1800.png) #### 2.6.2 商品分析 ![](https://box.kancloud.cn/faf0885fe4e4f75367c82f55f08c21bb_2880x1800.png) ### 2.7 門店管理 #### 2.7.1 門店列表 ![](https://box.kancloud.cn/419e9b57142837aaa508b01a8774b18f_2880x1800.png) 1. 添加門店 * 門店設置 ![](https://box.kancloud.cn/a7e52c8a23c8fb2310528e000c53ce4e_2880x1800.png) * 配送設置 ![](https://box.kancloud.cn/a7e52c8a23c8fb2310528e000c53ce4e_2880x1800.png) 2. 餐單 ![](https://box.kancloud.cn/7e55ee9d647654eb684f49a354218cf6_2880x1800.png) 3. 管理 ![](https://box.kancloud.cn/9619ec07f0b9299217fc618c4a552457_2880x1800.png) #### 2.7.2 配送設置 ![](https://box.kancloud.cn/4f5cc97928f275a40b1d80ca06865653_2880x1800.png) #### 2.7.3 內容管理 ### 2.8 會員管理 #### 2.8.1 會員列表 ![](https://box.kancloud.cn/8cf4dde92bd2e8373c4dd7df3150d7c7_2880x1800.png) #### 2.8.2 充值設置 ![](https://box.kancloud.cn/2f569aff98fc8ca3bbdcd66a88f308b8_2880x1800.png) ### 2.9 系統設置 #### 2.9.1 模式選擇 #### 2.9.2 費用中心商戶后臺費用中心位置 ![](https://box.kancloud.cn/a9239661db015902bedaa60c27423fbd_1270x613.jpg) 商戶后臺費用中心主頁內容 ![](https://box.kancloud.cn/a050e430255a8e0fee7ada78c22b858d_1347x627.jpg) 余額充值 ![](https://box.kancloud.cn/0ff8f82b592985a4ceba25516f7fd477_1316x610.jpg) 開發票 ![](https://box.kancloud.cn/2799e7308410e8cbe6241da9542acf2c_1342x630.jpg) 轉賬給門店 ![](https://box.kancloud.cn/ed2e70f9ee9055775f639eefcff72f67_1330x635.jpg) 門店消費記錄：商戶可查看每個門店的記錄 ![](https://box.kancloud.cn/5e6cd9ff39a3558261dae4d69a1e2d6e_1347x606.jpg) #### 2.9.2 修改密碼 ![](https://box.kancloud.cn/232aa4da50f9977b2e191a38ad64624c_2880x1800.png)