# 售后管理
為更好的服務客戶，售后退貨退款是商城的標配功能，當客戶購買的商品存在問題或者不滿意等特殊情況時，客戶有權提出更換商品或者退貨退款，后臺管理員需要針對每個信息進行查看、審核處理。勾選處理訂單點擊詳情可以顯示售后訂單進度情況和基本信息
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- 系統概述
- 第一章 運營配置
- 1.1基本配置
- 1.2微信配置
- 1.3快遞配置
- 第二章 裝修策略
- 2.1主題顏色
- 2.2首頁裝修
- 2.3風格設置
- 2.4圖片設置
- 第三章 會員管理
- 3.1會員列表
- 4.2代理管理
- 4.3代理等級
- 3.4收貨地址
- 3.5意見反饋
- 第四章 商品管理
- 4.1產品倉庫
- 4.2商品分類
- 4.3商品管理
- 4.4商品對比
- 4.5通用模塊
- 4.6分享模板
- 4.7搜索熱詞
- 4.8運費模板
- 4.9品牌管理
- 第五章 訂單管理
- 5.1訂單管理
- 5.2售后管理
- 5.3回寄地址
- 第六章 配送管理
- 6.1快遞到家
- 第七章 倉庫管理
- 7.1供應商管理
- 7.2倉庫管理
- 7.3入庫管理
- 7.4出庫管理
- 7.5庫存查詢
- 7.6入貨查詢
- 7.7出貨查詢
- 7..8供貨比價查詢
- 第八章 營銷管理
- 8.1優惠券
- 8.2今日推薦
- 8.3限時搶購
- 第九章 資金管理
- 9.1資金明細
- 9.2代理資金
- 9.3提現管理
- 第十章 內容管理
- 10.1內容分類
- 10.2內容列表
- 10.3單頁內容
- 第十一章 統計分析
- 11.1用戶分析
- 11.2訪問分析
- 11.3商品分析
- 11.4訂單分析
- 第十二章 系統管理
- 12.1系統設置
- 12.2權限管理
- 12.3物流管理
- 12.4快捷菜單
- 12.5日志管理