# 售后訂單
1.訂單基本信息
售后訂單主要是用于已收貨之后申請售后的訂單
在該頁面可以進行退款審核操作，退款按原路返回給用戶
- 一、前言（必讀）
- 二、常見問題解決方案
- 1.如何更新/升級系統
- 2.小程序端獲取openid失敗
- 3.一直處于登錄狀態
- 4.二維碼/海報無法生成、無法下載
- 5.無法打開小程序外鏈/自定義網頁鏈接
- 6.安卓手機打開商城首頁正常，蘋果手機打開有問題
- 7.如何對接第三方客服系統
- 8.視頻上傳失敗或者明明上傳了視頻還是提示為空
- 9.優惠券首頁不顯示
- 10.為什么拼團失敗訂單無法自動退款
- 11.為什么訂單無法退款
- 12.為什么微信支付提現無法轉賬
- 13.“Bad Request：您提交的數據無法被校驗”
- 14.“網絡請求出錯：request:fail url not in domain list”
- 三、小程序
- 1.注冊微信小程序和申請微信支付
- 1.1注冊小程序教程
- 1.2小程序申請微信支付
- 2.微信小程序常用設置及參數獲取
- 2.1小程序基本設置
- 2.2設置服務器域名
- 2.3如何獲取小程序AppID和小程序AppSecret
- 2.4如何獲取微信支付商戶號和微信支付Api密鑰
- 2.5如何獲取微信支付證書
- 2.6如何開通微信支付企業付款到零錢
- 2.7商城后臺用到相關參數的地方
- 2.8如何設置小程序微信客服
- 2.9如何設置小程序業務域名
- 2.10模板消息設置舉例
- 2.11如何讓小程序出現在微信附近的小程序
- 3.微信小程序上傳及發布流程
- 3.1上傳小程序之前必須先完成的設置
- 3.2如何上傳小程序到騰訊
- 3.3注意事項
- 4.支付寶小程序專題
- 四、系統總后臺教程
- 1.總管理員權限和子賬戶
- 2.賬戶管理
- 3.小程序商城
- 4.設置
- 五、系統管理
- 1.商城設置
- 2.短信通知
- 3.郵件通知
- 4.運費規則
- 5.包郵規則
- 6.電子面單
- 7.小票打印
- 8.區域限制購買
- 9.起送規則
- 10.退貨地址
- 六、小程序管理
- 1.微信小程序
- 1.1基礎配置
- 1.2模板消息
- 1.3群發模板消息
- 1.4公眾號配置
- 2.支付寶小程序
- 2.1基礎配置
- 2.2模板消息
- 2.3小程序發布
- 3.輪播圖
- 4.導航圖標
- 5.圖片魔方
- 6.導航欄
- 7.首頁布局
- 8.用戶中心
- 9.下單表單
- 10.頁面管理
- 10.1小程序頁面
- 10.2頁面標題設置
- 11.版權設置
- 七、 DIY裝修
- 1.模板管理
- 2.自定義頁面
- 八、 商品管理
- 1.商品管理
- 2.分類
- 3.淘寶CSV上傳
- 九、 訂單管理
- 1.訂單列表
- 2.自提訂單
- 3.售后訂單
- 4.評價管理
- 5.批量發貨
- 6.消息提醒
- 十、 用戶管理
- 1.用戶列表
- 2.核銷員
- 3.會員等級
- 4.余額充值記錄
- 5.會員購買記錄
- 6.積分充值記錄
- 十一、 分銷中心
- 1.分銷商
- 2.分銷訂單
- 3.分銷提現
- 4.分銷設置
- 4.1基礎設置
- 4.2傭金設置
- 4.3自定義設置
- 十二、 內容管理
- 1.文章
- 2.專題分類
- 3.專題
- 4.視頻
- 5.門店
- 6.商品服務
- 十三、 營銷管理
- 1.優惠券
- 2.卡券
- 3.充值
- 十四、 應用專區
- 1.整點秒殺
- 2.拼團管理
- 3.預約
- 4.裂變拆紅包
- 5.商戶管理
- 6.積分商城
- 7.九宮格抽獎
- 8.刮刮卡
- 9.砍價
- 10.抽獎
- 11.步數寶
- 12.購物單
- 十五、 教程管理
- 1.操作教程
- 2.教程設置
- 十六、 員工管理
- 1.角色列表
- 2.員工管理
- 3.操作日志
- 十七、 數據統計