系統配置 · likeshop開源產品通用部署配置文檔

### 系統設置 #### 客服設置設置客服方式為在線客服。如系統緩存不是redis或者當前沒有在線客服，用戶端聯系客服會跳轉至人工客服二維碼頁面（此處以平臺為示例，商家端一致） ![](https://img.kancloud.cn/5b/02/5b02cb06e8164271f5af25ab6ca78099_1152x878.png) #### 添加客服添加客服后，可直接通過客服列表中的工作臺按鈕登錄到對應客服的工作臺。也可以讓客服登錄 http://b2b2c.xxxxxx.com/kefu 輸入賬號密碼登錄。（http://b2b2c.xxxxxx.com為您的域名） ![](https://img.kancloud.cn/44/43/4443a1f28861aa715148dec47ade36f9_1885x857.png) ![](https://img.kancloud.cn/5a/94/5a944ec71eb2dd6246d12cfb29766da1_1894x728.png) ![](https://img.kancloud.cn/e4/fd/e4fd1e2f8b34304b19c4cd78ce7542a7_1376x844.png) #### 客服入口個人中心中的聯系客服為平臺客服，在商品頁或商家詳情頁中聯系的為商家客服 ![](https://img.kancloud.cn/7d/f7/7df75cfaca5498913bbc82269bcf6e10_408x717.png) ![](https://img.kancloud.cn/85/11/8511d481efd0e03f6d4254266d596f3b_399x715.png) ![](https://img.kancloud.cn/dd/2d/dd2d8994e12150908c29ba60c06f838e_412x707.png)