# 智能知產供貨商介紹
## 一、取件員權限：
取件員：收取客戶郵寄的材料，登錄取件員賬號，會出現所有客戶已經郵寄的快遞如下圖：
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頁面內出現訂單是客戶已經郵寄在路上的快遞，收件員收到快遞在【手機端智能知產工具】點擊收件，【手機端收件】是要掃描申請表流水號的如下圖：
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下圖為收件員點擊收件會出現一個掃描界面如下圖：
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進入到這個掃描界面，手機掃描客戶郵寄的申請表流水號即為完成收件。
同時，掃描完畢顯示收件成功，客戶也會收到提醒。
電腦端也是可以操作的下如圖：
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特殊說明：
1）如材料有問題：
如客戶收到的材料有任何問題，收件員可將存在的問題拍照上傳到系統上面，以作反饋。
在此處上傳問題，客戶和訂單負責人會收到通知，雙方均知悉此材料有問題，需協同配合客戶解決問題。
2）如材料無問題：
如客戶收到“申請表材料”無問題，勾選“入庫”選項，上傳拍照附件材料并提交。
如下圖，此處為撰寫員上傳的“源碼材料”，取件員可下載“源碼材料”并打印：
上述申請表材料及源碼材料均無問題，取件員工作完結，流轉至供應商提交員處。
## 二、提交員權限：
提交員確認提交：提交員提交到版權局后，需要在系統里面點擊確認提交如圖：
此步驟確認完成后，已經提交客戶那邊也會接受到信息，客戶也知道軟著已經提交，提交員工作此處為完結。
## 三、取證員權限：
取證員主要是客戶證書下來拉去版權局領取證書，如果中途有證書駁回，需要在系統上點擊駁回如下圖：
**客戶處理：**需要客戶配合處理的問題，同時對應訂單的負責人也會接到通知配合處理；
**平臺處理：**平臺處理主要就是材料問題，交于平臺處理；
中途未被駁回，取證員拿到證書直接用手機掃描證書二維碼如圖：
掃描完成，系統會提醒客戶證書已經成功下證。
特殊說明：
客戶需要掃描件：可從下圖處拍照上傳至系統，客戶那邊也會收到掃描件，電腦端同樣有此操作。
到這里取證員的工作完結。
## 四、發貨員：
發貨員整理已下證書，安排發貨，分為情況如下：
一、直接郵寄給客戶，這種系統上面直接就有地址；
二、郵寄給代理這種就是直接郵寄到代理地址。
發貨后，填寫郵寄的快遞單號至平臺內。
