管理員、預約服務的服務人員或同城配送的配送員收不到模板消息 · 喜開店商城

#### **管理員、預約服務的服務人員或同城配送的配送員收不到模板消息** **注：類目模板消息已無配送訂單通知** 1、檢查下是否配置了模板消息(例如新配送訂單通知) ![](https://img.kancloud.cn/ab/62/ab62f5d2143f0da532dd261128b97ef1_1178x739.png) （注：管理員、服務人員和配送員的模板消息是配置公眾號里的） 2、檢查下是否綁定了公眾號的會員ID，管理員、服務人員/配送員是否關注了公眾號（注：消息通知是通過公眾號來發送） 3、已添加的模板庫里是不是有新訂單派送通知 ![](https://img.kancloud.cn/62/e8/62e837ebaee4fcfd73bf59fde6112b38_1089x783.png) ![](https://img.kancloud.cn/cb/35/cb35b9cf8001e72e11990d7799ac9581_832x807.png) 4、檢查下后臺-系統-管理員列表-編輯里管理員是否給了手機端接收通知權限 ![](https://img.kancloud.cn/13/8e/138ee6e841d7fd0d8dd3b119dee5cf8f_1528x424.png) 如果手機端權限沒有顯示權限，需要在控制臺-用戶列表-給手機端權限