### （一）關于企業商戶的介紹 #### **1.什么是企業商戶？** 企業商戶即客戶中的VIP，企業商戶一般為餐飲外賣商家、花店、蛋糕店等經常需要跑腿服務的、訂單量比較大的客戶。普通用戶下普通單需要填入發貨地址、電話和和收貨地址、電話，這些流程在客戶忙的時候，顯得比較繁瑣。為了省去企業商戶下單時的麻煩，企業商戶可以使用“拍照單”發單，企業商戶只需要上傳一張含有收件人地址和聯系信息的照片，即可完成下單。 #### **2.企業商戶充值（兩種途徑）** ①企業商戶賬戶內要有余額才能下單，需進入企業商戶界面--賬戶余額進行充值 ②如果企業商戶不通過平臺充值，直接轉賬給平臺方運營人員，平臺方可以直接在后臺給企業商戶手動加余額 #### **3.為什么我用企業商戶拍照單下單，沒有扣款（顯示訂單總價為0.00元），也沒有輸入地址，也能直接下單？** 原因：企業商戶下單后，騎手接單，騎手看著照片上的收貨人地址，在接單界面錄入收貨地址并“確認取件”，這時，下單端刷新后才能看到費用。訂單完成后，會自動扣除企業商戶賬戶內相應的費用。 #### **4.每個企業商戶可以設置獨立的跑腿費計費規則** ### **（二）如何成為企業商戶** 成為企業商戶有兩種方式： 1.用戶在個人中心點“大客戶”申請，然后到后臺：業務-企業商戶-商戶列表，找到該商戶，點“編輯”審核通過。 方法如下：   **2.直接在后臺添加大客戶，方法如下：**  ###** （三）企業商戶的相關功能說明與設置** 如下圖所示： 企業商戶相關的功能有：資金變更、資金記錄、計費、店鋪、店員、接單員、對接，下面對這些功能進行一一說明  #### **1.資金變更** 可以后臺手動變更（增加或者減少）某個企業商戶的余額  #### **2.資金記錄** 用于記錄某個企業商戶的資金進出記錄，比如：后臺操作變更資金的記錄、企業商戶下單后接單員完成訂單的扣款記錄、企業商戶取消訂單的退款記錄  #### **3.計費** 用于設置某個企業商戶的計費規則 收費模式有兩種：按收發地址距離收費和協議價 按收發地址距離收費：  協議價：  #### **4.店鋪** 當某個企業商戶名下有多家門店時，可以在后臺或者用戶端小程序添加其他門店，同時還可以編輯店鋪信息（修改店鋪名稱、聯系電話、地址信息等） ①后臺添加店鋪如下  ②用戶端小程序添加店鋪如下： 用戶端小程序--個人中心--企業商戶-店鋪管理  #### **5.店員** 當企業商戶的老板比較忙時，可以添加店員，讓店員也有權限下單 后臺和用戶端小程序均可添加店員 注意：添加店員的前提是，該店員要進入用戶端小程序，并且授權登錄 后臺添加店員如下：  用戶端小程序添加店員如下： 用戶端小程序--個人中心--企業商戶-店員管理  #### **6.接單員** 用于綁定接單員，綁定的接單員可以在該企業商戶下單后就收到來單提醒； 而未綁定的接單員，就會被延遲收到來單提醒 如下面兩個圖表示：未綁定的接單員，就會被延遲60秒才收到來單提醒