**菜單路徑**：客戶關系/跟進管理/客戶跟進
**功能說明**：該功能是客戶進行日常跟進追蹤的很重要的功能，并記錄每次跟進的結果，主管也可以進行對跟進結果進行批示和指導，形成良性的系統工作機制。
客戶跟進的操作是市場人員跟進客戶的關鍵操作。通過客戶跟進圖標進入；
客戶跟進
>[info] 跟進信息包括：
> 客戶資料：可以維護部分客戶資料
> 跟進信息：錄入跟進信息
> 附件：補充附件
客戶資料編輯部分
跟進信息編輯部分
>[info] 跟進的時候，可以跟客戶進行預約，填寫預約時間；
> 一個客戶可以多次跟進
跟進方式來自屬性字典：
跟進項目來自客戶的項目列表：
- 前言
- 01、系統平臺
- 術語字典
- 技術術語
- 業務術語
- 系統管理
- 組織類型
- 單位管理
- 基本功能
- SAAS功能
- 組織管理
- 角色管理
- 人員管理
- 賬號管理
- 團隊管理
- 模板管理
- 系統配置
- 菜單配置
- 編碼規則
- 系統參數
- 字典配置
- 參數定義
- 參數配置
- 屬性定義
- 屬性設置
- 樹形定義
- 樹形設置
- 系統監控
- 業務維護
- 工作監控
- 調度監控
- 導入監控
- 日志管理
- 在線監控
- 附件管理
- 上傳監控
- 字段監控
- 系統提醒
- 場景配置
- 事件監控
- 提醒記錄
- 事件歷史
- 日期設置
- 節假日設置
- 工作日時間
- 工作日設置
- 微信應用
- 微信客服
- 移動應用
- 發布管理
- 導航菜單
- 個人管理
- 個人資料
- 內部消息
- 短信中心
- 流程管理
- 流程定義
- 流程綁定
- 流程監控
- 流程啟動
- 流程待辦
- 表單管理
- 主表定義
- 業務定義
- 預留字段
- 02、基礎模塊
- 基礎設置
- 物料類型
- 倉庫管理
- 匯率管理
- 公司設置
- 單據打印
- 賬期設置
- 基礎資料
- 物料管理
- 成本
- 副產品
- 工藝
- 單位
- 供應商
- 客戶
- 二維碼
- 條碼
- 客戶管理
- 供應商管理
- 03、客戶關系
- 銷售漏斗
- 名單收集
- 名單分配
- 名單跟蹤
- 我的名單
- 我的歷史
- 名單篩選
- 歷史名單
- 客戶管理
- 客戶公海
- 客戶資料
- 轉正式
- 人員
- 項目
- 評價
- 我的客戶
- 團隊客戶
- 分享客戶
- 分配管理
- 客戶分配
- 團隊分配
- 分配記錄
- 跟進管理
- 客戶跟進
- 跟進批示
- 我的批示
- 跟進記錄
- 銷售日報
- 我的日報
- 團隊日報
- 批示日報
- 日報查詢
- 客戶評價
- 指標定義
- 評價查詢
- 04、查詢統計
- 人員范圍
- 單據查詢
- 報表查詢
- 圖表查詢
- 05、報表打印
- 實施步驟
- 報表設計
- 技術教程
- 通用設計
- 單據設計
- 常見問題
- 06、手機應用
- 參數配置
- 技術平臺
- 功能設計
- 系統功能
- 應用升級
- 業務模塊
- 07、微信應用
- 參數配置
- 技術平臺
- 業務功能
- 后記